to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim tarihinde Amazon üzerinden HP Victus Gaming Dizüstü Bilgisayar siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra, 3 Ekim’de Amazon’dan “ödemeniz reddedildi” şeklinde bir e-posta aldım. Bunun üzerine bankamın müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ödemede herhangi bir sorun olmadığını, Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ödeme işleminin sorunsuz şekilde onaylandığını, gönderilen e-postanın sistemsel bir hata olabileceğini ve ciddiye almamam gerektiğini belirttiler. Ayrıca, bana siparişimin onaylandığına dair ve tahmini teslimat tarihinin 8 Ekim Çarşamba günü olduğuna dair bir e-posta gönderdiler.
Tüm bu görüşmelere ve onay e-postasına rağmen, 4 Ekim gecesi hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve tarafıma sadece iptal edildiğine dair bir e-posta gönderildi. Bugün tekrar Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak mağduriyetimin giderilmesine yardımcı olmadılar. Siparişimi standart garanti paketiyle ve İzmir teslimat adresiyle oluşturmuştum. Ödemem tamamen iade edildi fakat ben ürünün tekrar tarafıma gönderilmesini ve siparişimin onaylanmasını talep ediyorum. Sebepsiz yere iptal edilen siparişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
8 Eylül tarihinde Amazondan 2 adet bilgisayar sipariş ettim ödemem onaylandı gereken tutar kartımdan çekildi ve bunlardan bir tanesi kargoya verildi sonrasında elime geçti. Diğerinin kargoya verilmesini beklerken ilerleyen günlerde ödeme yönteminizi güncelleyin diye mail geldi. Bunun nedenini müşter...
10.07.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden HP Victus Gaming Dizüstü Bilgisayar (15,6 inç FHD ıps 144 Hz, AMD Ryzen™ 7 8845HS, 16 GB DDR5, 1 TB SSD, RTX™ 4050, B9KM3EA) siparişi verdim. Sipariş numaram: 402-1168654-4072342. Ürün 12.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Satın alma işlemimi kred...
Amazon üzerinden 404-7520338-9335501 numaralı siparişimin ödemesini başarıyla gerçekleştirdim ve ürünlerin teslimatının bugün yapılmasını bekliyordum. Ancak ödeme yapılmış olmasına rağmen, sistemde ödeme reddedildiği bildirimi aldım ve ardından yaptığım ödeme iade edildi. İade işleminin bugün 16:44’...
HP Victus 15-fa1034Nt modeli olan bilgisayarı 7 kasımda Amazon TR üzerinden aldım. Bana geldiğinde 9 Kasım'da kutusunun üstü yırtıktı. İçindeki HP'nin kendi kutusu sağlam olduğu için fazla sorun etmedim. Ama daha sonra Windows kurulduğunda ölü piksel fark ettim. Fark ettiğim andan itibaren Amazon'a ...
21 Haziran 2025 Pazar günü Amazon.com üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim, express teslimat seçeneğiyle 27 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Aynı gün (21 Haziran) ürünün ücreti hesabımdan çekildi. Ancak siparişimi kontrol ettiğ...
HP 
Yorumlar