Yarı Fiyatına Düşen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

6 Temmuz 2026 tarihinde Amazon.com üzerinden honeywell turboforce Turbo Vantilatör HT900E model ürünü 1.633,12 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 10 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Kısa bir süre sonra, eylül ayı başında aynı ürünün Amazon.com üzerinde neredeyse yarı fiyatından daha ucuza satıldığını gördüm.

Şu anda aynı ürünün liste fiyatı yaklaşık 1.000 TL görünmekte ve indirimle yaklaşık 800 TL’ye satılmaktadır. Benim ödediğim 1.633,12 TL ile güncel fiyat arasındaki bu büyük farkın, ürünü çok kısa süre önce almış olan bir müşteri olarak tamamen aleyhime bırakılmasını adil bulmuyorum.

Bu durum üzerine Amazon.com’un müşteri hizmetleri ve destek kanalları üzerinden konuyu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve fiyat farkının iadesi konusunda hiçbir çözüm sunulmadı. Amazon.com’dan, ödediğim bedel ile ürünün güncel satış fiyatı arasındaki makul fiyat farkının hesaplanarak tarafıma iade edilmesini veya başka bir şekilde mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.