7.600 TL'lik İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Hesap Kapanması Nedeniyle Takip İmkansızlığı

Amazon.com.tr üzerinden aldığım 408-5120401-4954744 numaralı siparişte yer alan Melissa & Doug Ahşap Çilingir Tahtası ve 406-2856684-8450710 numaralı siparişte yer alan Magna-Tiles 04300 Clear Color 100 Parça ürünlerin iade süreciyle ilgili sorun yaşamaktayım. Bu iki ürün için toplam yaklaşık 7.600 TL tutarında para iadesi bekliyorum.

İade sürecini yaklaşık iki hafta önce başlattım ve ürünleri geri gönderdim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca hesabım kapatıldığı için siparişlerimi ve iade sürecini görüntüleyemiyorum, bu nedenle süreci takip edemiyor ve Amazon ile iletişim kuramıyorum.

Hesabımın yeniden açılması yönünde bir talebim yok, sadece bu iki ürüne ait ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Amazon.com.tr’nin, ilgili siparişler için inceleme yaparak toplam iade tutarını en kısa sürede hesabıma yatırmasını rica ediyorum.