Fiyat Düşüşü Sonrası İade Ve Hediye Çeki Talebi Red Edildi

Amazon Türkiye’den 8 Kasım 2026 tarihinde djı Romo p Robot Süpürge adlı ürünü 404-5843075-5010704 numaralı siparişimle 59.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir gün sonra aynı ürünün fiyatının 54.999 TL’ye düştüğünü fark ettim.

Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle yazıştım ve fiyatın düştüğünü, aradaki fark kadar iade ya da en azından hediye çeki talep ettiğimi ilettim. Bana çözüm olarak ürünü iade edip yeniden almam gerektiği söylendi, ancak ürünü çoktan hediye ettiğim için bu seçeneği kullanmam fiilen mümkün değil. Buna rağmen, bu durum için farklı bir çözüm sunulamayacağı belirtildi.

Ürünü alış tarihim ile fiyat düşüşü arasındaki sürenin çok kısa olması, oluşan ciddi fiyat farkı ve ürünü çoktan hediye etmiş olmam nedeniyle, ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ya da bu tutar kadar hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.