to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden tarafıma gönderilen ve DHL e‑commerce firması aracılığıyla taşınan, 728089790638 takip numaralı kargom için şubeden teslim almam gerektiği ve bunun için 3 iş günü sürem olduğu bilgisi verildi. Ancak bu bilgiye güvenerek 27.03.2026 sabahı Bitlis‑Tatvan şubesine g...
Amazon üzerinden verdiğim 478560903421 takip numaralı siparişimde adres bilgilerimi eksik girdiğim için gönderim şu an DHL eCommerce bünyesindeki DHL Kargo Sultanbeyli şubesinde bekletiliyor. Şubeye gidip teslim alma imkanım olmadığı için teslimatın adrese yapılmasını talep ediyorum. Sultanbeyli şu...
"Sorunumun çözümü için Amazon'a teşekkür ederim. Müşteri temsilcileri Umay hanım ve Ela hanıma nezaketleri için ayrıca teşekkür ederim."
21 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 406-1255865-4092319 numaralı siparişim ile Zore Galaxy S25 Ultra kılıf satın aldım. Ürün yaklaşık iki gün içinde elime ulaştı; ancak telefonuma uymadığı için iade süreci başlattım ve Amazon’un verdiği amzn3142352 iade koduyla ürünü DHL eCommerce Türkiye...
Merhaba Amazon sayfasından Skechers marka mont aldım ancak beden uymadığı için iade etmek istedim. İade DHL firmasından olduğu için evden alınma hizmeti yokmuş ancak Amazon müşteri hizmetleri iade oluştururken evden alınacağını söylediler kargoya kendim götürmek zorunda kaldım. Asıl sorun iadenin A...
Amazon üzerinden satın aldığım “Xiaomi Motion Activated Night Light 2” ürününün iadesini yapmak istedim, ancak sistemde iade kargo firması olarak yönlendirilen DHL, adresten alım hizmeti vermediği için iade sürecini tamamlayamıyorum. Daha önce yine bir iade işleminde DHL ile iletişime geçtiğimde, ad...
Babam M****** A**** adına Amazon üzerinden 5 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden 2 tanesi bugün DHL ile dağıtıma çıktı. Adresim Trabzon’da Hızırbey Mahallesi Kahramanmaraş Caddesi No:130/2, Trabzon Büyükşehir Belediyesi’nin tam karşısında, yol üzerinde ve merkezi bir konumda olan 3 katlı tek bi...
"İade sağlandı ve süreç sorunsuz bir şekilde tamamlandı."
Amazon üzerinden Amazon göndericili olarak 7 Mart tarihinde üç adet t‑shirt siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile gönderildi; takipte sadece kargonun DHL tarafından teslim alındığı yazıyor, bana teslim edildiğine dair hiçbir bilgi yok ve ürünler yaklaşık üç haftadır tarafıma ulaşmadı. Anladığım k...
03.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden 28.899,00 TL ödeyerek Dell Alienware AW2725D model bir monitör satın aldım. Ürün 05.03.2026 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma teslim edildi. Kutu hiçbir koruma olmadan gönderilmişti ve ürünü teslim aldıktan sonra monitörün arka kısmında hasar olduğunu ve çalı...
Amazon.com.tr üzerinden 14 Şubat 2026 tarihinde annem için 402-0804649-5600348 numaralı siparişimle bir Kur’an-ı Kerim satın aldım. Ancak ürün elimize ulaştığında yazı puntosunun annem için çok küçük olduğunu gördüğüm için, Amazon’un bana verdiği kodu kullanarak ürünü DHL ile hemen iade kargosuna ve...
Amazon üzerinden verdiğim siparişlerim özellikle Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildiğinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Bu firma, benim bölgeme teslimat yapamayacağını söyleyip paketleri her seferinde başka bir genel noktaya bırakacağını belirtiyor. Ben Kayseri Hacılar’da oturuyorum, kargolar...
Amazon Türkiye üzerinden 21 Şubat 2026 tarihinde 405-6994324-3801156 numaralı siparişimle “Tüm Çağların Gizli Öğretileri” adlı kitabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında sayfaların kusurlu ve hatalı olduğunu gördüğüm için iade sürecini başlattım ancak neredeyse 20 gündür hem zaman hem de emek kaybı ...
Amazon üzerinden 6 Mart tarihinde 406-0467675-7939567 numaralı siparişimle biri kitap, diğeri gıda ürünü olmak üzere toplam 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerin 9 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken teslimat yapılmadı, 10 Mart’ta ise DHL Kargo Yaylacık şubesi tarafından dağıtıma dahi çıkarılmadı. Kargo...
Amazon üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde Troy kartımla MSI cyborg 15 B13WFKG-494XTR Dizüstü Bilgisayar (geforce RTX5060 gddr7 8 GB, Intel Core i7-13620H, 15.6'' FHD 144 Hz, 16 GB DDR5 RAM, 1 TB SSD, dos) siparişi verdim. Aynı ürünü kısa süre sonra N11 üzerinde daha uygun fiyata gördüğüm için siparişi ...
Amazon.com.tr üzerinden “rudraksha” isimli, şans getirdiğine inanılan manevi takılardan toplam yaklaşık 1500 TL tutarında ürün sipariş ettim. Siparişi 2025 yılının 12. Ayında verdim. Gönderim DHL ile yapıldı ve kargo takip numarası LY904254402DE’dir. Ürünler yaklaşık 2 haftadır gümrükte bekletiliyor...
Amazon üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum; ancak yaklaşık 3‑4 gündür DHL Kargo üzerinden kurye çağırma aşamasında sorun yaşıyorum. DHL’in sistemlerinde ve web sitesinde iade için kurye çağrısı oluşturabileceğim net ve anlaşılır bir alan bulamıyorum. Amazon müşteri hizmetleri, iade süre...
Amazon uygulaması üzerinden 6 Mart tarihinde kahve ve çikolatadan oluşan bir sipariş verdim. Ödemem yaklaşık 2.367 TL olarak kartımdan çekildi. 7 Mart tarihinde DHL kargo firması tarafından “siparişiniz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajın geldiği gün tüm gün evde olmama rağmen hiçb...
6 Mart günü öğle saatlerinde Amazon üzerinden almış olduğum valiz seti kargoyla tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda valizlerde çizikler ve defolar olduğunu gördüm ve bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum. Görüştüğüm Ö*** A**** isimli çalışan önce değişim...
Amazon'dan 2 adet hediye ayakkabı almıştım. İkisi de küçük geldi. İadesi için kendim şahsen gidip DHL şubesine iade ettim bir de ne göreceğim 2 gün sonunda bana iade kupon olarak yatırılmış. Müşteri hizmetlerine bu kuponu nakit istemiştim kupon istemiyorum. Bana zorla Amazon Prime dayatıyorsunuz şim...
Amazon uygulaması üzerinden verdiğim siparişin kargo takibi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. DHL Kargo, teslimat adresi dışında olduğumu iddia ede...
Amazon üzerinden 17 Şubat tarihinde Logitech Bolt USB Receiver adlı ürünü 663 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, yasal cayma hakkım kapsamında Amazon sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana DHL ile kullanmam için bir iade kodu verildi. Ancak DHL şubesine bu kodl...
"Teşekkürler"
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım TP‑Link Wi‑Fi adaptörünü 10.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak DHL Kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ürünün 12.02.2026 tarihinde Amazon tarafından teslim alındığı görülmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ücret iadesi yapılmadı...
