to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Türkiye'den yaptığım alışverişler ve sonrasında yaşadığım iade süreçleri adeta bir kabusa dönüştü. Yaşadığım onca... mağduriyet yetmezmiş gibi, bir de Büyükçekmece İlçe Tüketici Hakem Heyeti'nin 0559*********70 sayılı kararıyla tamamen haksız duruma düşürüldüm. Süreci başından beri tüm şeffaflığ
Amazon’dan 402-6448148-6713916 numaralı siparişimle aldığım Jack Wolfskin montu iade etmek için 10 Ekim tarihinde DHL il...e gönderdik. Ancak ürün satıcıya değil Amazon’un deposuna gitmesine rağmen montumuz ne iade alınıyor ne de tarafımıza geri gönderiliyor, şu an ürünümüze fiilen ulaşamıyoruz ve nere
Amazon Türkiye üzerinden kızım için Under Armour w Phantom 4 Kadın Spor Ayakkabı 3027594-003 modelini 3.046,00 TL tutarl...a satın aldım. Ürün 5–6 Ekim gibi elime ulaştı ancak kızımın ayağına dar geldiği için ayın 7’sinde DHL Kargo ile iade ettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iade bedelim hâl
14 Ekim tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Calvin Klein Beauty EDP 200 ml kadın parfümü sipariş verdim. Sipariş numaram ...407-3491852-2313966’dır. Aradan günler geçmesine rağmen, 22 Ekim itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibi yapılamıyor. Amazon uygulamasındaki sipariş sayfasında DHL ecom
14 Ekim tarihinde Amazon.com üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda ürünün kargoya veril...eceği bilgisi gösterildi, ancak günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım. Şu an sistemde ürün için “ürün yok” denilmesine rağmen siparişim iptal edilmiyor
Amazon Türkiye üzerinden De’Longhi mağazasından 10 Ekim’de De’Longhi Dedica espresso makinesi siparişi verdim. Siparişim... kargo firmasına “Amazon’a DHL” olarak bildirilmiş olmasına rağmen, aslında Yurtiçi Kargo ile gönderildiğini günler sonra öğrenebildim. Ürünüm 5 gündür kargoda takılı kaldı, kargo
Amazon.com.tr üzerinden anneme 3XL beden Modametly marka bir haşema sipariş ettim, ürün küçük geldiği için iade etmek is...tedik. İade paketini İzmir Karşıyaka Demirköprü’deki DHL kargo şirketine teslim ettik, satıcı tarafı sistemde iadeyi onaylamış olmasına rağmen Amazon.com.tr tarafında hiçbir aksiyo
Amazon üzerinden satın aldığım Karaca Mastermaid 10 in 1 mutfak robotunu 8 Ekim 2026 tarihinde Afyonkarahisar Kocatepe ş...ubesinden amzn3636959 iade kodu ile kargo şirketine teslim ederek iade sürecini başlattım. Bu kargonun Amazon iade merkezine gitmesi gerekirken DHL İstanbul Bayrampaşa Mega Center
Amazon.com.tr üzerinden Hız Yayınları 7. Sınıf Hibrit Soru Bankası siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğimde sistem ...üzerinden gerekli “amz…” ile başlayan iade kodu hiçbir şekilde oluşturulmuyor. İade kodu olmadığı için DHL Kargo ürünü teslim almıyor ve 3 gündür ürünü kargoya veremiyorum. Sipari
21 Temmuz 2026 tarihinde Amazon üzerinden Jack & Jones marka bir ceket sipariş ettim. Gelen ürün, ilandaki görsele ve be...klediğim ürüne hiç benzemediği için iade talebi oluşturdum. İade talebim onaylandıktan sonra ürün DHL Kargo ile teslim alındı, takip numarası da re739912 olarak görünüyor. Ancak 2
Amazon Türkiye üzerinden 5 Ekim tarihinde el feneri siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğimde kargo şirketi DHL, işl...em yapabilmem için benden bir iade kodu talep etti. Ancak bu koda Amazon’un internet sitesi üzerinden hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu nedenle iade sürecini başlatamadım. Telefonla
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için sorunum çözüldü"
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım iffalcon 50U95A model televizyonun ekranında toplu iğne başı büyüklüğünde piksel ...hatası oluştu. Teknik Elektronik Pendik yetkili servisi ürünü yerinde inceledi, ekranda “Pixel Hatası” olduğunu tespit etti ve değişim veya iptal işlemine esas bir form düzenledi.
"İlgilenen, sorunu çözen kübra hanıma teşekkür ederim"
Amazon Türkiye uygulaması üzerinden satıcısı Amazon us olan bir kitap siparişi verdim. 1 Ekim 2026 tarihinde verdiğim si...parişte gelmesi gereken ürün yerine 13 Ekim 2026 tarihinde tamamen yanlış bir ürün teslim edildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana DHL için 000000116
"Teşekkür ederim hiçbir zorluk çıkarmadılar ayrıca tekrar teşekkür ederim Amazon yine beni şaşırtmadı"
Amazon üzerinden verdiğim 405-2343686-2721908 numaralı siparişim 5 Ekim tarihinde sistemde kargoya verilmiş olarak görün...üyor. 7 Ekim’den bu yana uygulamada her gün “bugün teslimat yapılacak” ibaresi çıkmasına rağmen ürün aslında kargoya verilmedi, teslimat tarihi ise şu anda “mevcut değil” olarak gö
Amazon üzerinden 7 Ekim’de kredi kartı ile 60.499 TL ödeyerek 403-5924147-6535509 numaralı siparişimle Samsung s26 telef...on satın aldım. Ürünü ilk başta 57.699 TL iken almak için çok uğraştım ancak Amazon’un adres kabul etmemesi, kartı kabul etmemesi, “yoğunluk sebebiyle işlem iptali” gibi sorunlar n
Amazon.com.tr üzerinden S***** A*****’ın yazdığı “Ticari Matematik” kitabını 321 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş tak...ip numaram zb486384. Siparişi vereli 9 gün olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve takip ekranında “Teslimat tarihi şu anda mevcut değil” ifadesi dışında herhangi bir net bilgi
Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünü bugün teslim aldım ve aynı gün içinde iade etmek istiyorum. Ancak iade sürecind...e hem DHL hem de Amazon tarafında sorun yaşıyorum. Amazon’un iade sayfasında satıcı seçmem gereken bir bölüm bulunuyor fakat burada Amazon seçeneği görünmediği için herhangi bir s
Amazon üzerinden Bosch araç yedek parça satıcısı Ustaparçacı’dan 2022 model Volkswagen T-Roc aracım için silecek sipariş...i verdim. 7 Ekim tarihinde teslim edilen paketten, siparişimle uzaktan yakından alakası olmayan bambaşka bir ürün çıktı. Yanlış ve alakasız ürün göndermelerine rağmen, bu hatanın s
Amazon üzerinden satın aldığım Sony PlayStation 5 DualSense Wireless kontrol oyun kolu ürününde ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Sipariş sayfasında ürün açıkça “v2 / versiyon 2” olarak belirtilmişti, ancak kargoyu teslim alıp kutuyu açtığımda ürünün v1 olduğunu gördüm. Yani ilan edilen ürünle gönderi
24.08.2026 tarihinde Amazon online alışveriş uygulaması üzerinden, satıcısı Amazon olan Gigabyte ana kart AMD A M5 (biti...şik fakat kurallar gereği ayrı yazmam gerekti) ATX B850 Eagle WF7 Ice model bir ana kart sipariş verdim. Ürün 29.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, fatura tarihi 27.08.2026’
Amazon Türkiye üzerinden Andoutdoor satıcısından Polar Bottle 202552 Insulate adlı ürünü 17 Eylül 2026 tarihinde sipariş... ettim. Ertesi gün Amazon sisteminde DHL kargo takip numarası tanımlandı ancak DHL’nin kendi sitesinde bu numaraya ait hiçbir işlem görünmedi. Bu siparişim tarafıma hiçbir bilgi ve
