to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’da Misli Değişim Talebine Yarı Fiyat İadesi Teklifi
Mart 2025'te Amazon'dan satın aldığım MSI Katana 15 (B13VGK-1610TR) laptopum, kronik arızalar sebebiyle 5 kez servise gitmiş ve son olarak yetkili servis tarafından "İade/Değişim Raporu" düzenlenmiştir.
Bu yasal raporla Amazon'a başvurarak 6502 sayılı kanun gereği seçimlik hakkım olan "misli ile değişim" talep ettim. Ancak Amazon, tek çözüm olarak güncel satış fiyatının neredeyse yarısı tutarında para iadesi dayatmaktadır. Bu tutarla aynı cihazı almam imkansızdır ve doğrudan zarara uğratılmaktayım.
Kanuna göre seçimlik hak tüketiciye aittir; satıcı tek taraflı olarak değişim hakkımı kısıtlayıp ucuzlatılmış iadeye zorlayamaz.
5 kez servise girmiş ve değişim raporu verilmiş cihazımın aynı ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde THH'ye başvurarak yasal haklarımı arayacağım.
