Amazon canlı destek telefon

5 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden MSI modern 15 F13MG-436XTR Dizüstü Bilgisayar (Intel Core I5-1334U, 15.6 FHD, 16GB RAM DDR4, uma, 512GB SSD, dos, Gri) satın aldım. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka olarak belirlenmişti ve siparişin 10 Kasım'da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, hiçbir bilgil...

Amazon Prime üyeliğim aktif olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hesabıma ve siparişlerime erişemiyorum. Sadece telefondan giriş yapmayı denedim ve uygulama üzerinden siparişlerime ulaşamıyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmak için telefon, canlı destek, e-posta ve uygulama içi destek gibi tüm ...

Amazon üzerinden 4 Kasım tarihinde Greenote marka dikey süpürge iadesi başlattım. Ürün garanti süresi içinde arızalandı ve sitede “iade kabul edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram: 407 11190984481932. İade tutarı 5.949 TL olup, ödememi banka kartı ile yaptım. Yaklaşık 2 haftadır defalarca (7-8 ...

Amazon üzerinden 10.696,63 TL ödeyerek sipariş verdiğim ürünüm (sipariş numarası: WWETA0135226336YQ) 7 gündür elime ulaşmadı. Siparişimin We World Express kargo şirketiyle gönderildiği ve ürünün gümrükte takıldığı uygulama üzerinden bildirildi. Ancak kargo şirketiyle iletişime geçmem gerektiği belir...

20 Ekim 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Torima Projeksiyon adlı elektronik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 407-6286217-4574745). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Ürünün doğrudan Amazon tarafından satılması nedeniyle güvene...

Amazon üzerinden 25 Ekim 2025 tarihinde Asus rog Strix scar 16 G635LW-RW141 16GB RTX5080 Intel Ultra 9 275hx 32GB RAM 2TB Performance SSD 16 inç wqxga 240Hz model ürünü, randevulu teslimat seçeneğiyle sipariş ettim (Sipariş No: 404-4056074-6579518). Teslimat adresim İstanbul Beyoğlu Ömer Avni Mahall...

30 Ekim 2025 tarihinde, 200 TL indirim kodunu kullanarak sipariş verdikten sonra Amazon hesabıma giriş yaptığımda, siparişlerimin iptal edildiğini ve güvenlik gerekçesiyle hesabımın kısıtlandığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle telefon ve canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Şifremi değiştirip ik...

Amazon.com.tr'den satın aldığım 405-9943344-1685133 sipariş numaralı ürünüm kargoya verilmiyor. Konu ile alakalı kimseye ulaşamıyorum. Türkiye'de binlerce kullanıcıya ürün satan Amazon'un, canlı destek için telefon numarası veya web sitesinde canlı destek imkanı yok. Müşteriye verilen değer buradan ...

10 Ekim 2025 tarihinde Amazon Prime üyesi olarak verdiğim kahve siparişim (Sipariş No: 402-7464099-7075538), üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Antalya/Kaş olmasına rağmen, her müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “süreci hızlandırıyoruz” denilerek oyaland...

8 Ekim’de Amazon üzerinden Infinitylab Instantconnect kablo siparişi verdim (Sipariş No: 402-1939620-9890717). Bugün 20 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresimde herhangi bir sorun yok, ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle hem canlı ...

18.10.2025 tarihinde saat 19.55’te Carrefour SA online sitesi olarak görünen bir web sitesinden 574081 numaralı siparişle Tefal tava seti siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, kart bilgilerim kullanılarak Amazon sitesi üzerinden 5.000 TL’lik izinsiz bir alışveriş yapılmış...

1 Ağustos’ta Amazon üzerinden satın aldığım Philips 5000 serisi hr2695/01 model blender seti, elime ulaştıktan sonra birkaç kullanımdan sonra arızalandı. Blenderın üstünde dönen kısım çalışmamaya başladı. Ürünün sipariş numarası: 171-3742640-4137967. Sorunun ardından hem Amazon müşteri hizmetlerine...

Amazon üzerinden 2 yıl önce satın aldığım Stanley Klasik Neverleak termosun dış yüzeyinde soyulma meydana geldi. Ürün garanti süresi devam etmesine rağmen, teknik servis Amazon’un yetkili satıcı olmaması nedeniyle garanti kapsamında işlem yapamayacağını belirtti ve sorunun Amazon tarafından çözülmes...

19 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden 405-0910417-2081921 sipariş numarasıyla Luejnbogty marka kararan kaynak maskesi satın aldım. Ürün Elazığ Kovancılar adresime teslim edildi ve toplamda 642 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında beklentilerimi karşılamadığını fark ettim ve garanti kapsamında...

Amazon.com.tr üzerinden Jabra Elite 10 marka kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce İstanbul’daki ev adresime teslim aldım. Son 6 aydır, kulaklığın kullanım süresi ciddi şekilde azaldı ve ürünün garantisi halen devam ediyor. Onarım talebim üzerine Amazon, beni ithalatçı firmaya yönlendirdi....

Amazon.com.tr üzerinden aldığım bir ürünü, standart iade hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İstanbul Kadıköy’den başlattığım iade süreciyle ilgili olarak 4 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve ücret iadesi de henüz yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme ka...

1 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Xslide Inline paten seti (mavi) siparişi verdim. Ürün elime 11 Eylül’de, beklenenden geç ulaştı ve ayrıca arızalı çıktı. Aynı gün, yani 11 Eylül’de ürünü iade etmek üzere İstanbul Esenyurt Akevler DHL Kargo şubesine teslim ettim. İade kodum: amzn 2864953. Bug...

16 Eylül'de satın aldığım Soundcore q30 kulaklığı iade etmek için Amazon üzerinden işlem başlattım. Ürünü kargoya verdim ve iade kabul edildi, müşteri hizmetleri tarafından da paramın yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen 2300 TL tutarındaki iade bedelim henüz hesabıma yatırılma...

30.09.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Marshall Minör ıv model elektronik ürünü aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram: sa2595036. Ürünün İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak taşıyıcı firma kolay gelsin ile iletişime geçtiğimde, ürüne henüz kendilerin...

23 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden toplamda 4 parça ürün siparişi verdim. Siparişlerimden biri olan “Challenge Tavuk Yetişkin Kedi Maması 15kg” ürününün iptalini, alışverişten yaklaşık 20 dakika sonra gerçekleştirdim. Normalde, ürün kargoya verilmeden yapılan iptallerde kısa süre içinde iptal ...

22 Eylül’de Ankara’daki adresime teslim edilen Ferrari SF90 XX Stradale siparişimde, ürünün kutusu hasarlı olarak geldi. Ürün Amazon satıcılı olmasına rağmen değişim yapılamayacağı söylendi, sadece iade seçeneği sunuldu. Ancak bu alışverişten 125 TL Chip Para kazandığım için iade işlemi yapamıyorum;...

9 Eylül’de Amazon alışveriş sitesi üzerinden Yamaha YRS23 flüt siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin gönderileceği şehir İstanbul. Ürünün bana acil olarak ulaşması gerekiyor. Bu süreçte Amazon ...

25 Ağustos’ta Amazon üzerinden Lenovo LOQ i5-12450HX, 16 GB RAM, 512 GB SSD, 15.6" FHD 144 Hz Ekran, RTX 4050 6 GB GDDR6 105W, FreeDOS Gaming Laptop (83GS00PTTR) model ürünü sipariş numarası 403-9102781-4561961 ile satın aldım. Bugün aynı ürünün sayfasına tekrar baktığımda, 2.700 TL indirimle 29.999...