Amazon canlı destek telefon

Amazon.com.tr üzerinden 11 Mayıs 2026 tarihinde, sipariş numarası 403-8870413-6833922 olan kedi maması siparişimi verdim ve ürün 12 Mayıs 2026’da tarafıma teslim edildi. Ürünün ilan görselinde ve açıklamasında “somonlu ve pirinçli” ibaresi açıkça yer almaktaydı. Kedim daha önce aynı ürünün bu versiy...

Amazon.com üzerinden Fissler firmasından 3 Mayıs 2026 tarihinde Fissler Pure Collection Cam Kapak Derin Tencere 20 cm ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 408-1979590-0043500. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve Amazon hesabımda “Teslimat tarihi şu anda mevcut değil” ifade...

Amazon internet sitesinden geçen hafta yaklaşık 1.800 TL tutarında bir bilgisayar çantası sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında ürün yanlış geldiği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya teslim ederek gönderdim. Ürün kargo ile Amazon’a ulaştıktan sonra hesabımı kontrol e...

6 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden “yarın teslim” ibaresiyle bir ürün siparişi verdim. Ancak ürün, belirtilen teslim süresine rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 407-9512478-1025945’tir. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca de...

30 Nisan tarihinde Amazon üzerinden toplam 3.258 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İlk oluşturduğum siparişim sistem tarafından otomatik iptal edildi. Sorun olduğunu düşünerek aynı ürünleri tekrar sepete ekleyip ikinci kez satın aldım. Ancak bu kez de Amazon’un kendi gönderdiği ürünler tekrar iptal...

Amazon.com üyeliğim birkaç ay önce kitlendi. Eski mail adresimle hiçbir şekilde giriş yapamadığım için yeni bir mail adresi alarak sadece Amazon için yeni bir üyelik açtım ve bu hesap üzerinden Prime üyeliği başlattım. Ancak şu anda bu yeni mail adresine de erişemiyorum. Yeni mail adresimle açtığım...

18.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden Apple iPhone magsafe pil ve ayakkabı düzenleyici/ayakkabılık satın aldım. Toplam 5.805 TL tutarındaki bu siparişime ait 408-5647456-6393164 numaralı iademin aynı gün yapıldığı, ancak bankam tarafından reddedildiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine çalıştığım b...

10 Nisan 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 45.000 TL bedelle, 9 taksit avantajıyla Apple Macbook Air m4 (16 GB RAM) siparişi verdim (Sipariş No: 404-3618849-3694733). Tam 16 gün boyunca ürünün kargolanmasını bekledim. Bu süre zarfında hem canlı chat hem telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle ...

21 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden bir terlik ve bir adet Adidas Terrex Daroga Two 13 siyah spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimdeki terlik elime ulaştı ancak spor ayakkabı ne kargolandı ne de akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu durumla hayatımda ilk kez karşılaşıyoru...

Amazon üzerinden LEGO 43257 adlı ürünü, Amazon Prime üyeliğimle “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle sipariş ettim. Siparişimde açıkça ertesi gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu sabah uygulamadan sadece “bir sorun oluştu” şeklinde bir bildirim aldım ve bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı...

19 Nisan’da Amazon üzerinden 7–8 parça ürün siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle 20 Nisan’da teslim edilecek ürünleri seçtim çünkü 21 Nisan’da çalışıyorum ve o gün evde olmayacağım için teslimatın 20 Nisan’da yapılması benim için çok kritikti. 20 Nisan’da Amazon uygulamasından takip ettiğimd...

Amazon üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Body Composition Scale marka tartım, garantisinin bitmesine yaklaşık bir ay kala hatalı ölçüm yapmaya başladı. Cihaz doğru sonuç vermemeye başlayınca Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim Xiaomi servisine ulaşamadığımız için beni yetkili olmadığı anla...

+2

Amazon üzerinden 14 Nisan tarihinde bir ürün siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak sistemde 16 Nisan gösteriliyordu ancak bugün 18 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişin akıbeti hakkında hiçbir net bilgi göremiyorum. Ürün acil ihtiyaç duyduğum bir üründü, gelmediği gibi ipta...

Amazon üzerinden satın aldığım TV stick/medya oynatıcı ürünümü 28 Mart tarihinde iade sürecini başlatarak 30 Mart’ta kargoya teslim ettim. Ürün iadem onaylanmasına rağmen 1.323 TL tutarındaki ücretim, banka kartıma uzun zamandır yatırılmadı. Hesabımda “ürünün iadesi ile ilgili sorun oluştu, daha fa...

17 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden Stanley GO Quick Flip Paslanmaz modelinden 2 adet termos siparişi verdim. Toplam 2.269,80 TL ödeme yaptım ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve teslimat tarihi de belirsiz görünmeye devam ediyor. Yaklaşık 20 gündür bu sorunl...

11 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim ve aynı gün teslim edilmesi gereken TV kumandası siparişim Kolay Gelsin tarafından bir türlü teslim edilmedi. Gün içinde defalarca bilgi beklememe rağmen süreç son derece tutarsız ve sağlıksız ilerledi. Cumartesi günü saat 17.00’ye kadar hiçbir bilg...

Amazon üzerinden 17 Mart 2026 tarihinde Meta Rayban Wayfarer Akıllı Gözlük Parlak Siyah g15 Yeşil rw4006 ürününü satın aldım. Ürünü hiç açmadan, 23 Mart 2026 tarihinde iade talebi oluşturarak kargo ile geri gönderdim. Sistem üzerinde iade talebim onaylandığı halde, satıcı ürünü bana tekrar gönderdi....

Amazon üzerinden garanti kapsamındaki bir ürünümle ilgili destek almak istiyorum; ancak iki gündür hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ürünü doğrudan Amazon satıcısından aldım ve yaşadığım garanti sorunu için ne telefon ne de canlı destek hattı bulabildim. Uygulama içinden, web sitesi ...

Amazon üzerinden Philips dikey süpürge almak isterken 26.079,40 TL tutarındaki iadem bir türlü gerçekleşmiyor. Ürünü 5–6 defa taksitli olarak almaya çalıştım, her seferinde ödeme sürecinin son aşamasında sistem otomatik olarak iptal etti. Buna rağmen sonrasında, ortada aktif bir sipariş yokken hesab...

Amazon üzerinden Galatasaray 2025/26 Üçüncü Kadın Kırmızı Futbol Forması 77981703 ürününü satın almak istiyorum ancak günlerdir “Üzgünüz, bu ürün seçtiğiniz adrese gönderilemez. Lütfen ürünü kaldırın veya başka bir adres seçin.” hatasını alıyorum. Teslimat adresim İstanbul Pendik ve daha önce aynı a...

Amazon üzerinden 17 Mart 2026 tarihinde 404-4781252-4184304 numaralı siparişle bir kitap satın aldım. Ancak o günden bu yana ürün tarafıma teslim edilmedi ve sistemde halen “teslimat tarihi mevcut değil” ifadesi görünüyor. Teslimatta hiçbir ilerleme olmadığı gibi, siparişi kendi tarafımdan da iptal ...

Amazon’un 0850 390 21 53 numaralı müşteri hizmetleri hattına bugün arka arkaya birkaç kez ulaşmaya çalıştım. Hatta Türkçe hiçbir sesli yönlendirme yok, telesekreter tamamen İngilizce konuşuyor ve kısa süre sonra da hat kendiliğinden kapanıyor. Daha önce birkaç hafta önce aynı numaradan müşteri temsi...

Amazon.tr üzerinden 20.01.2025 tarihinde VakıfBank banka kartımla tek çekim olarak Corsair H150i LCD Ekran Sıvı Soğutucu satın aldım. Ürün bir süre sonra arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, ürünün arızalı olduğunu teyit ederek para iadesi yapılması gerektiğini belirtti. ...