Siparişim Açıklamasız Sistem İptali Ve Fiyat Artışı

13.08.2026 tarihinde Amazon üzerinden 404-1930189-2581958 numaralı “Razer Cobra Pro” mouse siparişini 1.449,00 TL bedelle verdim. Bugün sipariş detaylarını kontrol ettiğimde, ürünün hiçbir bilgilendirme ve gerekçe sunulmadan sistem tarafından iptal edildiğini gördüm. Aynı ürünün şu anda Amazon üzerinde 4.375,00 TL’ye satışta olduğunu da özellikle belirtmek isterim.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iptalin sistem kaynaklı olduğunu, bunun dışında herhangi bir açıklama yapamayacaklarını ilettiler. Bu süreçte ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma tatmin edici bir bilgi verilmedi ve mağdur oldum.

Siparişimin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açıkça açıklanmasını, mümkünse aynı ürünün bana sipariş verdiğim tarihteki 1.449,00 TL’lik fiyat ve şartlarla yeniden temin edilmesini, aksi durumda ise yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.