Amazon Prime Üyeliği İptalinde Sürekli Sorun Ve Ücret Kesintisi

Amazon Prime üyeliğim bulunmasına rağmen, üyeliğimi iptal etmek için bir saattir site üzerinden uğraşmama karşın hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Üyelik iptal adımlarını takip ettiğimde her seferinde farklı zorluklarla karşılaşıyor, iptal ekranına geldiğim noktada işlem tamamlanmıyor ve sistem beni tekrar geri atıyor. Üye miyim değil miyim diye sorgulama yapmaya çalıştığımda da net bir bilgi alamıyor, sadece kartımdan düzenli olarak ücret kesildiğini görüyorum.

21.08.2026 tarihinde de bankamdan, 0615 ile biten Adios Premium kartımdan iyzico *amznprımemtr üzerinden 69,90 TL tutarında işlem yapıldığına dair mesaj aldım. Buna rağmen Amazon tarafında üyelik bilgilerime ve iptal seçeneğine şeffaf ve kolay bir şekilde ulaşamıyorum. Sesli yanıt sistemi üzerinden de deneme yaptım ancak oradan da üyelik durumum ve iptal konusunda hiçbir çözüm alamadım.

Amazon gibi bir firmadan üyelik başlatmak kadar, iptal etmenin de bu kadar zor olmamasını beklerdim. Talebim, Prime üyeliğimin derhal sonlandırılması ve tarafıma üyeliğimin durumunun açık ve anlaşılır biçimde bildirilmesidir.