to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’dan verdiğim siparişlerde iki seferdir aynı problemi yaşıyorum. “Paketiniz nakliye sırasında meydana gelen bir so...rundan etkilenmiş olabilir” bahanesiyle kargom keyfi şekilde teslim edilmiyor ve hiçbir şekilde bana ulaşmadan doğrudan iade ediliyor. Takip ekranında “potansiyel teslimat sorunu”
Amazon üzerinden 15.08.2026 tarihinde 10 kg kedi maması siparişi verdim, sipariş numaram 403-0987059-8562756. Uygulamada... tahmini teslim tarihi 17.08.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve şu an siparişimin hangi aşamada olduğu da net olarak belli değil. Amazon müşteri hizmetlerine
12 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden DFS Bilgisayar satıcısından AMD Ryzen 9 9950X3D işlemci satın aldım. Ancak 18 Ağus...tos itibarıyla, defalarca talep etmeme rağmen tarafıma hâlâ e‑arşiv faturası gönderilmedi. Amazon müşteri desteği üzerinden satıcıya hem fatura hem de ürünün hangi distribütör üzer
16 Temmuz 2026 tarihinde Amazon üzerinden Camper marka terlik siparişi verdim. Aradan 32 gün geçmesine rağmen ürünüm hâl...â kargolanmadı ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uzun süredir bekliyorum ve sipariş süreci hakkında net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri
14 Ağustos 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişte de ertesi gün teslimat seçe...neği ve 15.08.2026 tarihi için teslimat taahhüdü bulunuyordu. Buna rağmen ürünler cumartesi günü teslim edilmedi ve aradan günler geçmesine rağmen net bir bilgi paylaşılmadı. Sipa
Amazon’dan ıa0002079004 numaralı siparişim için gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen kargo teslim e...dilmiyor. Sipariş takip ekranında “teslimat için dağıtıma çıktı” görünüyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde “1 saat içinde gelecek” denmesine rağmen kargo yine ge
Yaklaşık 2 ay önce Amazon üzerinden Bitti Bitiyor satıcısından Tecno Spark 40 Pro marka bir akıllı telefon satın aldım. ...Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra şebeke çekmeme sorunu, donma ve kasma problemleri ile birlikte güncelleme ile ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Bu problemler ne
Amazon.com.tr üzerinden 13 Ağustos tarihinde 212414825 numaralı sipariş ile haustier cb001 Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti... satın aldım. Siparişimin teslimatı için sistemde önce cuma günü, ardından cumartesi günü ve sonrasında da her gün tarih sürekli ileri atılarak “bugün teslim edilecek” şeklinde bil
Amazon Türkiye üzerinden sipariş verdiğim Stanley termosum kargoda gözükmesine rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilm...edi. Sipariş sayfasında daha önce 13 Ağustos olarak görünen teslimat tarihi şu an 17 Ağustos olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo takip imkanı, detaylı bilgi ya da güncelle
Amazon Türkiye'den yaptığım alışverişlerde yaşadığım 3 büyük mağduriyet ve müşteri hizmetlerinin çözümsüzlük süreci şöyl...edir: 1. Teslimat Süresinin Keyfi Uzatılması: 5 ürün sipariş ettim. 4'ü "ertesi gün", 1'i bir hafta sonra teslim görünüyordu. Sipariş onaylanınca sistem habersizce tüm ürünlerin t
Amazon.com.tr üzerinden 4 Ağustos 2026 tarihinde 402-8048839-9337127 numaralı iffalcon 85U75A 85 inç Smart TV siparişi v...erdim. Prime üyesi olduğum için ürün sayfasında 3 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu, bu nedenle özellikle Amazon’u tercih ettim ve Prime için her ay ayrıca ödeme yapıyorum
Amazon üzerinden verdiğim 171-2206167-3728364 numaralı siparişin kargo süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14 A...ğustos günü verdiğim ve ertesi gün elimde olması gereken siparişimin teslimat tarihi önce 15 Ağustos’a, ardından 16 Ağustos’a, daha sonra da 18 Ağustos’a ertelendi. Yaşanan bu süre
"Soruma bu kadar hızlı çözüm buldukları için teşekkür ederim"
Amazon internet sitesi üzerinden satıcısı “Pugalo” olan Royal Canin Fit 32 Yetişkin Diyet Kedi Maması 15 kg ürününü 9 Ağ...ustos 2026 tarihinde, 5.450,70 TL tutarında ve kredi kartına 3 taksit olacak şekilde sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’du ve sipariş anında tahmini teslim süresi
Amazon üzerinden 11.08.2026 tarihinde verdiğim iffalcon 50U95A 50 inç Smart TV siparişini (sipariş numarası: 403-4586883...-6361144) ürün daha kargodayken 13.08.2026 tarihinde iptal ettim. Ürünü hiç teslim almadım, kargo şirketi gönderiyi teslim etmeden iptal işlemini gerçekleştirdi. Ancak hesabımdaki
Amazon üzerinden Bosch Aquatak 110 model yıkama makinesi siparişimin teslimat sürecinde yaşadığım kargo gecikmesini artı...k önemsemiyorum, asıl şikayetim Amazon müşteri temsilcisinin tutumu ile ilgilidir. Amazon’un yönlendirdiği Kolay Gelsin kargo firması teslimat tarihleri konusunda sürekli yanlış ve
Amazon uygulaması üzerinden bulaşık deterjanı, çamaşır deterjanı ve Siveno roll-on ürünlerini içeren bir alışveriş yaptı...m. Ürünler kargo sırasında hasar gördüğü için iade edildi ve ücretim geri ödendi. Bu durumda hata benden kaynaklı olmadığı ve ürünleri indirimli aldığım için müşteri hizmetleriyle
Hilton Bursa’da bugün yaşadığım deneyim nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Sadece bir gün kafa dinleyelim dü...şüncesiyle İstanbul’dan Bursa’ya geldik ancak yaşadıklarımız tam bir fiyasko oldu. Bir gece önce oteli arayarak ertesi gün için Ottoman Suit oda müsaitliğini sordum ve uygun olduğ
Amazon üzerinden Prime üyeliğim olmasına rağmen Apple Airpods 4 ürünümü 14.08.2026 tarihinde sipariş ettim, sistemde 15....08.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak hiçbir makul açıklama yapılmadan teslimat tarihi keyfi şekilde 17.08.2026 tarihine ertelendi ve siparişin Amazon dep
09.08 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden yeğenime hediye etmek amacıyla 3 adet kitap siparişi verdim. Sipariş sırasın...da teslimat tarihi 11.08 olarak belirtiliyordu ve bu tarihe güvenerek siparişi oluşturdum. 11.08 tarihinde uygulamayı kontrol ettiğimde siparişimin “bugün teslim edilecek” şeklind
Amazon Türkiye üzerinden 9 Ağustos tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden yalnızca biri teslim edildi, d...iğer ürünüm ise hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu kontrol etmek ve hesabıma girmek istediğimde uygulamada “Hesap geçici olarak kilitlendi” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ne hes
Amazon üzerinden Braun koltuk altı ateş ölçer sipariş ettim ve ürünü 660 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim kargoya veri...ldi olarak gözükürken kısa bir süre sonra siparişin satıcı tarafından iptal edildiğine dair bilgi aldım. Bunun üzerine tekrar aynı ürünü aynı fiyattan satın aldım, yine kargoya ver
Amazon.com.tr üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişe ilişkin kurumsal faturalarım, defalarca talep etmeme rağmen hâlâ dü...zenlenmedi ve tarafıma iletilmedi. 6 Ağustos 2026 tarihli 407-7929684-8631564 numaralı sipariş ve 4 Temmuz 2026 tarihli 407-5468451-1405916 numaralı sipariş kapsamında, toplam yakl
Amazon’dan verdiğim siparişte ürün sayfada açıkça “aynı gün teslimat” olarak gösterilmesine rağmen kesinlikle aynı gün t...eslim edilmedi. Alışverişi yaparken özellikle bu vaade güvenmem sağlandı ancak gerçekte bu söz tutulmadı. Kargo takip ekranında “Bugün teslim edilecek” ibaresi yer almasına rağmen
