Amazon Sipariş İptallerinde Açıklama Eksikliği Ve Geciken İade Süreci

Amazon hesabımı bugün (19 Kasım 2025, saat 10:20 civarı) İstanbul’dan kapattım. Ancak hesabımda 312 TL bakiye bulunuyordu ve bu bakiyenin ne olacağıyla ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Ayrıca hesabımda aktif Amazon Prime üyeliğim vardı ve son ödeme 13 Ekim’de kartımdan çekilmişt...

Amazon Prime hesabıma kayıtlı olan Turkcell ön ödemeli hattıma artık erişimim olmadığı için kimlik doğrulama adımını geçemiyor ve yaklaşık 1 senedir Amazon Prime hesabıma giriş yapamıyorum. Hattım tamamen kapandığı için doğrulama kodu alamıyorum. Hesabıma bağlı e‑posta adresine erişimim olmasına ra...

26 Ekim 2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden Nish marka kahve aromalı kapsül kahveden 5 kutu (her kutuda 10 adet) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra eşimle birlikte 4 adet denedik fakat kahvenin tadı kesinlikle içilemeyecek kadar kötüydü, lezzet olarak tamamen hayal kırıklığı yaşadık. Ürünü...

Amazon Prime üyeliğimi hiç kullanmadım ve gereksiz yere ücret ödemek istemiyorum. 5 Ekim tarihinde VakıfBank kredi kartımdan 24,90 TL Prime üyelik ücreti çekildi. Hesabıma giriş yapamıyorum ve üyeliğimi kendim iptal edemiyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı da denedim fakat başarıl...

6 Ekim Pazartesi günü Amazon üzerinden 22.949,15 TL ödeyerek bir kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 171-2095344-9797916). Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra ürün kargoya verildi ve hemen ardından ürünün fiyatı yaklaşık 2.000 TL kadar indirime girdi. Özellikle Amazon Prime müşterisi ol...