15.249 TL Para İadesi 16 Günde Yansımadı

Amazon üzerinden 14 Şubat tarihinde yanlışlıkla bir ürün satın aldım ve hemen ardından siparişi iptal ettim. Toplam 15.249 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yapmıştım ve iptal işleminden sonra para iademin yapılmasını bekliyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana 10 gün beklemem gerektiği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu kadar yüksek tutarlı bir ödemenin bu kadar uzun süre bekletilmesi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti ve bu durumdan hiç memnun değilim.
Para iademin 15.249 TL tutarının, gecikmeye yol açmadan, en kısa sürede banka kartıma eksiksiz ve kalıcı şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Amazon’u alışveriş için kesinlikle tavsiye etmiyorum.












