to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 14 Şubat tarihinde yanlışlıkla bir ürün satın aldım ve hemen ardından siparişi iptal ettim. Toplam 15.249 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yapmıştım ve iptal işleminden sonra para iademin yapılmasını bekliyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana 10 gün beklemem gerektiği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu kadar yüksek tutarlı bir ödemenin bu kadar uzun süre bekletilmesi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti ve bu durumdan hiç memnun değilim.
Para iademin 15.249 TL tutarının, gecikmeye yol açmadan, en kısa sürede banka kartıma eksiksiz ve kalıcı şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Amazon’u alışveriş için kesinlikle tavsiye etmiyorum.
11.02.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden banka kartımla bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık iki saat sonra kendi isteğimle iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık 17 saat geçmesine rağmen banka kartı hesabıma herhangi bir iade hareketi yansımadı. Siparişime ait takip veya sipariş numa...
4 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimi aynı saat içinde iptal ettim. Buna rağmen üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hesabımda “işlem başlatılacaktır, 3–5 gün içinde iade edilecek...
28.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden 479 TL tutarında, kredi kartımla bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü göndermedi, yaklaşık 10 gün boyunca bekletildim ve sonunda sipariş için iade sürecine zorlandım. 07.12.2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebini onayladım ancak üzerinden 3 gün geçmesine ra...
7 Ağustos'ta Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden 3 adet sipariş verdim. Adres bilgilerimde hata olduğu için siparişlerimi iptal edip tekrar sipariş oluşturdum. Ürünler kargoya verilmeden iptal edildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen toplam 1060,50 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatır...
06.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden 440 TL tutarında, kredi kartımla bir ürün siparişi verdim ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Ürünün sevkiyatı veya kargo süreci hiç başlamamasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı. Bu süreçte Amazon müşteri hi...
Yorumlar