Alvina iade

Alvina’dan online olarak aldığım ürünleri iade etmek için kargo ile geri gönderdim ve kargo 7 Şubat tarihinde firmaya teslim edildi. Buna rağmen banka kartımla ödediğim yaklaşık 4.000 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, paketl...

İzmir Bayraklı Westpark AVM’deki Alvina şubenizden yaklaşık 5 gün önce kolsuz lacivert şişme mont satın aldım. Ürünü ertesi gün evde denediğimde, siyah pantolonuma yoğun şekilde tüy bıraktığını fark ettim. Özellikle koyu renk kıyafetlerde ciddi derecede tüy yapması nedeniyle ürünü kullanamayacağımı ...

Alvina e-ticaretten aldığım iki adet tunik ürünü iade ettim. İadem 6 Şubat’ta gerçekleşti. Ürün bedelleri iade edilirken, tarafıma hiçbir aşamada belirtilmemiş olmasına rağmen iademden 99 TL kargo ücreti kesildi. Sipariş veya iade sürecinde kargo ücretinin kesileceğine dair herhangi bir bilgilendir...

17.01 tarihinde Alvina internet sitesinden toplam 3.941 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu tutara ek olarak 89 TL de kargo ücreti ödedim. Aldığım ürünlerden 288 TL değerindeki bir eşarbı iade ettim. Ancak, hem siparişi oluştururken 89 TL kargo ücreti alınmış olması hem de iade sırasında 288 TL’lik ...

Alvina’dan 10983 kodlu trençkot modelini online sipariş vererek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açar açmaz trençkotun ceplerinde bariz bir dikiş hatası olduğunu gördüm. Ceplerdeki bu defo nedeniyle ürünü hiç kullanmadan iade sürecini başlattım ve ürün 20 Ocak tarihinde firmaya ulaştı...

Gaziantep’ten Alvina markasından yaklaşık 2 ay önce 4000 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Takımı ilk giymemde üründe yoğun tüylenme sorunu yaşadım ve bu durumun bu kadar kısa sürede ortaya çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü garantiye gönderdim, incelemeye alındı ve sonras...

Alvina uygulaması üzerinden 26.12.2025 tarihinde 3.085 TL tutarında bir kaban siparişi verdim, ürün 3 Ocak’ta teslim edildi. Kaban elime ulaştığında ürünün kullanılmış gibi olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade açmak oldukça zor olduğu için WhatsApp müşteri hizmetlerine...

Alvina’dan yaklaşık bir ay önce online olarak pantolonlu bir takım satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmama rağmen kumaşında belirgin şekilde tiftiklenme oldu ve takım kısa sürede eski, yıpranmış gibi bir görünüme geldi. Hafta sonuna denk geldiği için henüz firma ile iletişime geçemedim; ancak bu kada...

29.12.2025 tarihinde Ordu ili Ünye ilçesi Kaledere Mahallesi Akkuş Niksar Caddesi 15 Temmuz Meydanı No: 502 d adresinde bulunan Alvina mağazasından 5.799,99 TL’ye bir adet kadın kaban satın aldım. Ödemeyi kredi kartına iki taksit şeklinde yaptım. Daha sonra aynı kabanın, satıcının resmi internet si...

20 Eylül’de İnegöl AVM’deki Alvina mağazasından, oğlumun mezuniyet töreninde giymek için siyah bir ferace aldım. Alırken özellikle özel günlerde giymek için aldığımı da belirttim. Feraceyi ilk giydiğimde arka kısmı bir anda yırtıldı ve en mutlu günümde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Arkası yırtı...

İstanbul Fatih’teki Alvina mağazasından yaklaşık bir iki ay önce 5.400 TL civarında ödeme yaparak bir trençkot satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık üç hafta içinde bölge bölge tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Böyle bir ürün için bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon yaşamak ben...

Alvina online mağazasından temmuz ayında satın aldığım bisküvi rengi kemerli trençkotu eylül ayında kullanmaya başladım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra trençkotun birçok yerinde yoğun tüylenmeler oluştu. Özellikle sadece çanta değen kısımlarda değil, farklı bölgelerde de aynı ...

Malatya Alvina mağazasından Temmuz–Ağustos aylarında mevsimlik lacivert bir pardösü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra pardösüde yoğun şekilde tiftiklenme başladı ve kısa sürede oldukça kötü bir görünüme dönüştü. Yaşadığım bu sorun üzerine, ürünü aldığım Malatya Alvina mağazasına git...

Alvina Gebze mağazasından 30 Kasım tarihinde, biri siyah pantolonlu kürk detaylı takım (46096), diğeri kahverengi pantolonlu eşofman takımı (46004) olmak üzere 2 adet eşofman takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 8.500 TL ödeme yaptım. Ürünleri 7–8 Aralık tarihlerinde sadece bir kez giydim, sonrasın...

İzmir Konak Çankaya Alvina mağazasından geçen sene, normal satış fiyatı 8.000 TL olan bir trençkotu indirimle 4.000 TL’ye satın aldım. Ürünü çok az, sadece birkaç kez giydim; ancak kısa sürede trençkotun yüzeyinde ciddi tüylenmeler oluştu ve neredeyse kazak gibi bir görüntü aldı. Ürünü mağazaya göt...

Alvina internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce bir kazak satın aldım. Ürünü değiştirmek istediğimde değişim yapılmadığını, sadece iade alındığını öğrendim. Üstelik iade sırasında da kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi. Sipariş numaram 358948513’tür. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

1 Kasım’da Alvina’nın online alışveriş sitesinden “Bir Alana Bir Bedava” kampanyası kapsamında iki adet tunik siparişi verdim. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için birini iade etmek istedim. 7 Kasım’da ürünü iade için gönderdim. Sipariş numaram: 388379208. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kamp...

15.11.2025 tarihinde Ordu Ünye Alvina mağazasından 5800 TL'ye bir kaban satın aldım. Ancak aynı ürünün Alvina'nın internet sitesinde 4000 TL'ye satıldığını gördüm. Mağaza görevlileri ürünün 8000 TL'den indirime girdiğini söylediler fakat bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Ürünü iade etmek istediğimde ise...

28.10.2025 tarihinde Malatya Alvina mağazasından 6.000 TL'ye kaban satın aldım. Ürünü ailem beğenmediği için hiç giymeden, ertesi gün fişiyle birlikte iade etmek üzere mağazaya gittim. Ancak mağaza yetkilileri para iadesi yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Mağazada beğe...

27.08.2025 tarihinde Alvina online mağazasından aldığım tunikte, ürünü ilk yıkamadan sonra belirli bölgelerde tüylenme oluştu. Ürünü inceleme için firmaya gönderdim ve yaklaşık iki hafta sonra üretici kaynaklı olduğu yönünde bir açıklama yapıldı. Ancak firma, ürünün arkasında durmayarak mağduriyetim...

Alvina internet sitesinden 358210892 numaralı siparişimde aldığım ürünü beğenmediğim için iade ettim. Ancak iade işlemi sonrasında tarafıma 3.450 TL yerine 3.270 TL yatırıldı. Aradaki 180 TL'nin kargo ücreti olarak kesildiği söylendi. Sipariş sırasında kargo ücretinin iade sırasında kesileceğine dai...

17.09.2025 tarihinde Alvina uygulaması üzerinden sipariş verdiğim kuşaklı pantolonlu eşofman takım (ürün kodu: 45573, sipariş no: 357624122) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü giymeden önce, görsellerde belirtildiği gibi desenli ve tunik boyu 82 cm olan ürünü, tek başına ve 30 dereceli...

27.09.2025 tarihinde İzmir Kemeraltı Alvina şubesinden 24YTRC0010856-001 kodlu kışlık ceket satın aldım. Mağazada ürünün fiyatı 4.000 TL olarak belirtildi ve etikette herhangi bir fiyat bilgisi yoktu. Eve döndükten sonra aynı ceketin Alvina'nın internet sitesinde 3.199 TL'ye satıldığını fark ettim. ...