İade ve Değişim Taleplerindeki Engeller
- İade talebi reddi: 9 şikayette fermuar bozulması ve dikiş patlaması gibi sorunların 'müşteri hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
- Kullanıcı hatası reddi: 4 şikayette defolu ürünlerin değişim taleplerinin 'kullanım sonucu' oluştuğu gerekçesiyle reddedildiği bildiriliyor.
- İndirimli ürün şartı: 3 şikayette indirimli ürünler için nakit iade yerine kupon kodu dayatıldığı veya iadenin reddedildiği aktarılıyor.
























