to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan tarihinde Sivas Bankalar Caddesi’ndeki Alvina mağazasından 10983 kodlu trençkot satın aldım. Ürün için mağazada önce 5.750 TL fiyat söylendi, ardından 5.500 TL’ye bırakabileceklerini belirttiler ve ben de ödemeyi kartla yaptım; fişim hâlâ duruyor.
Daha sonra Alvina’nın internet sitesine baktığımda aynı ürünün 5.000 TL olduğunu ve ayrıca “bir alana bir bedava” kampanyası ile satıldığını gördüm. Aradığımda ise mağazanın “o bizim bayiliğimiz, biz bir şey yapamayız” denilerek konunun tamamen bayiye bırakıldığı söylendi. Kurumsal bir markanın kendi internet sitesindeki fiyat ve kampanya ile bayisinin bu kadar farklı uygulama yapmasına rağmen sorumluluk almaması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Ben, bu şartlarda ürünü artık almak istemiyorum ve trençkotun iadesinin alınarak ödediğim 5.500 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
İstanbul Fatih’teki Alvina mağazasından yaklaşık bir iki ay önce 5.400 TL civarında ödeme yaparak bir trençkot satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık üç hafta içinde bölge bölge tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Böyle bir ürün için bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon yaşamak ben...
Alvina’dan 10983 kodlu trençkot modelini online sipariş vererek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açar açmaz trençkotun ceplerinde bariz bir dikiş hatası olduğunu gördüm. Ceplerdeki bu defo nedeniyle ürünü hiç kullanmadan iade sürecini başlattım ve ürün 20 Ocak tarihinde firmaya ulaştı...
İzmir Konak Çankaya Alvina mağazasından geçen sene, normal satış fiyatı 8.000 TL olan bir trençkotu indirimle 4.000 TL’ye satın aldım. Ürünü çok az, sadece birkaç kez giydim; ancak kısa sürede trençkotun yüzeyinde ciddi tüylenmeler oluştu ve neredeyse kazak gibi bir görüntü aldı. Ürünü mağazaya göt...
21.10.2024'te Sivas Alvina mağazasından 3,500 TL'ye almış olduğum kabanın, eve geldiğimde etiketinde çift fiyat uygulaması olduğunu fark ettim ve Alvina internet sitesinden ürünün fiyatına baktığımda 1,360 civarından satışta olduğunu gördüm. Bu durumda iade etmek için ertesi gün mağazaya gittim. Ban...
Alvina’dan alvina.com üzerinden 10983 kemerli trençkot modelini satın aldım ve ürünü 20 Şubat 2026 Perşembe günü teslim aldım. Ürün toplamda sadece 27 gün kadar bende kaldı ve bu süre içinde trençkotu en fazla 3 kez, her seferinde yaklaşık 15 dakika kadar kısa süreli olarak giydim. Bu kadar kısa ve...
Yorumlar