altyapı

Yaklaşık 1 aydır Superonline internet hizmetimde sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Etimesgut / Ankara, Kazım Karabekir Mahallesi 2046. Sokak’ta oturuyorum ve akşam saatlerinde özellikle evde olduğum zamanlarda internetim sık sık gidip geliyor. Aboneliğim 40–50 Mbps civarı bir paket olmasına ...

Mersin Üniversitesi Çiftlikköy Kampüsü Kız Yurdunda kalıyorum. Bu dönem başından beri Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone hatlarının üçü de yurt bloklarının içinde neredeyse hiç çekmiyor. Ne şebeke düzgün çekiyor ne de internet çalışıyor, ailemizle bile doğru düzgün konuşamıyoruz ve artık gerçekten b...

18 Aralık akşamı saat 23.00’ten sonra Watsons mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası kartımla yaklaşık bin TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ancak defalarca denememe rağmen siparişi bir türlü tamamlayamadım. Yıllardır aynı kartı ve uygulamayı kullanmama rağmen ödeme adımında, benimle hiçbir...

Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak uzun süredir hızım en fazla 90 Mbps civarında çıkıyor. 500 Mbps paketten 1000 Mbps pakete geçtikten sonra sorun başladı ve 20 Kasım’dan bu yana sürekli olarak düşük hız alıyorum. Hizmetim bina kapalı otoparkına kadar fiber optik kabloyl...

Ataşehir ilçesi Mustafa Kemal Mahallesi 3104 Sokak No:27 adresinde, 988 ada 13 parselde bulunan, iskanı olmayan kaçak ve ruhsatsız bir bina nedeniyle uzun süredir çok ağır mağduriyet yaşıyorum. Bu bina hakkında İstanbul 6. İdare Mahkemesi’nin 2022/1468–962 sayılı kararı ile 2023/2626–1962 sayılı yık...

Vaycasino sitesine 18.12.2025 tarihinde saat 01:26 civarında toplam 10.000 TL para yatırdım. Bu tutar hiçbir zaman Vaycasino hesabıma geçmedi ve şu an ne sitede ne de banka hesabımda görünmüyor. Durumu fark eder etmez site üzerinden destek ekibiyle görüştüm. Bana, işlemin eski altyapıda kaldığını, ...

Türk Telekom üzerinden İzmir Aliağa’da 50 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir hafta önce bağlantı kesintileri yaşamaya başladım ve tarafıma bunun "bakım çalışması" olduğu söylendi. Ancak 12 gün süren bir altyapı çalışmasının makul olmadığını, bu süreçte de farklı internet sağlayıcılar...

5593**73 numaralı Superonline abonesiyim. Tarafıma fiber altyapı getirileceği taahhüt edilmesine rağmen, 5 Eylül 2025 ile 18 Kasım 2025 tarihleri arasında, yaklaşık 2 ay boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım ve bu süreçte mağdur edildim. Altyapı sorunu çözülemediği için aboneliğimin cayma bedeli al...

Vodafone üzerinden yaklaşık üç yıldır 100 Mbps’ye kadar limitsiz sabit internet kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık bir aydır internetim sürekli kopuyor, bağlantı o kadar istikrarsız ki doğru düzgün bir şey izleyemiyor, internete bağlı yapılacak hiçbir işlemi sa...

Vaycasino’da spor bahisleri bölümünde 17.12.2025 tarihinde yaptığım kupon tuttu ve yaklaşık 95.000 TL ikramiye kazandım. Hesabımda kullanıcı adım ** olmasına rağmen bu ikramiye bakiyeme yansıtılmadı. Durumu öğrenmek için yetkililerle görüştüğümde, 17.12.2025 gecesi altyapı güncellemesi olduğunu ve ...

TÜRKSAT Kablo Net'ten beş gün önce internet ve TV için üyelik başlattık. Evimize gelip kurulum yapıldı ve kurulum için gönderdikleri kişiler, internet bağlantısı kontrolü amacıyla bizden tornavida alıp prizlerimizin hepsini söktü. Sonrasında ise 'yanımızda alet yok' diyerek öylece bıraktılar. Günler...

11 Aralık 2025 tarihinde TurkNet’ten 100 Mbps’ye kadar VDSL internet paketi için başvurup sözleşme onayladım. Ancak bana VDSL yerine ADSL hizmet tanımlandı ve hızım da en fazla 12–16 Mbps civarında kalıyor. Sözleşmede belirtilen paketin çok altında ve farklı bir hizmet kullanmak zorunda bırakılıyoru...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Nazilli’den Vezirköprü’ye taşındığımdan beri, yaklaşık 10 gündür hattım özellikle evimde neredeyse hiç çekmiyor, çoğu yerde de doğru düzgün mobil internet kullanamıyorum ve bu durum beni gerçekten çileden çıkarıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde hiçb...

Türk Telekom mobil hattımı Sakarya Serdivan’da, özellikle üniversite bölgesinde ve A** Ç******** Camii çevresinde uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede internet çekimi son derece kötü, çoğu zaman mobil veri neredeyse hiç kullanılmıyor. Hat sık sık çekmiyor, telefon görüşmelerinde ...

Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptıktan sonra yaklaşık iki haftadır evimde ve işim gereği kullandığım köy bölgelerinde hem şebeke çekiminde hem de mobil internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hat çoğu zaman çok zayıf çekiyor, internet ise neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş. Bu durumla ilg...

Vipnet üzerinden kullandığım internet hizmetimde son 2 gündür tüm sitelerde ve uygulamalarda bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantımda sürekli takılma ve donmalar oluyor, sayfalar geç açılıyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ...

20/04/2025 itibariyle Bostanlı mahallesindeki adresime fiber altyapının gelmesini bekliyorum, Turkcell Superonline firmasının İzmir'in kalbinde bu kadar yavaş veya ilgisiz olması gerçekten sinir bozucu. Ayrıca müşteri hizmetlerinizi arayıp yaptığım şikayette 96 saat içerisinde arama veya SMS olarak...

Uzun süredir TurkNet VDSL aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferinde altyapı kaynaklı bir problem olduğu ve sorunun Türk Telekom altyapı ekipleri tarafından ilgilenildiği bilgisi verildi. Bugün bizzat ...

Ankara Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi’nde uzun süredir ciddi su kesintileri yaşıyoruz. Neredeyse her gün sular yaklaşık 20–22 saat boyunca kesiliyor, yalnızca yaklaşık 2 saatliğine geliyor. Buna rağmen ASKİ tarafından ne bir duyuru yapılıyor ne de kesintilere dair herhangi bir bilgilendirme sağlanıy...

2 Aralık 2025 tarihinde saat 17:08’de Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell Superonline ev internetimi yeni adresime taşıma talebi oluşturdum. Taşındığım adreste Superonline altyapısı olmadığı, yalnızca Türk Telekom altyapısı bulunduğu söylendi ve bana "Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif" adl...

Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi sakiniyim ve yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom üzerinden ADSL internet kullanıyoruz. Ancak mahallemizin birçok yerinde hâlâ fiber internet altyapısı bulunmuyor ve bunca yıldır hiçbir çalışma yapılmadı. Bu süre içinde Türk Telekom’a 4–5 kez başvuru yapmamıza ve talept...

Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa Eyyübiye Osmanlı Mahallesi’nde kullanıyorum ve bölgede neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Öyle ki çocuklarım ödevlerini bile internetten yapamıyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. Bu sorun bölgede uzun zamandır devam ediyor ve günlük h...