to read complaints and reviews, or file yours.Bankobet'te Açıklamasız İnceleme Nedeniyle 60.000 TL'lik Bakiye Erişilemez
Bankobet sitesinde murodegor kullanıcı adıyla, m********@gmail.com e-posta adresimle kayıtlı hesabım 29.03.2026 tarihinden bu yana “inceleme” gerekçesiyle kısıtlandı. Hesabımda 60.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen iki aydan uzun süredir ne hesabıma giriş yapabiliyor ne de para çekme işlemi gerçekleştirebiliyorum.
Bu süreçte canlı destek hattına defalarca, toplamda yaklaşık 40 kez ulaştım, ayrıca e-posta ile de durumu sordum. Her seferinde altyapı tarafından gerçekleştirilen rutin bir kontrol olduğu söyleniyor ancak ne incelemenin içeriğiyle ilgili somut bir açıklama yapılıyor ne de sürecin ne zaman tamamlanacağına dair net bir bilgi veriliyor. Son dönemlerde gönderdiğim e-postalara ise artık hiç dönüş yapılmıyor.
İki aydan uzun süredir devam eden ve gerekçesi açıklanmayan bu inceleme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bankobet’ten, hesabımın üzerindeki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ve hesabımda bulunan 60.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Murat D., Şikayetiniz ile ilgili detaylı kontrollerimizi tamamladık. Endişelerinizi elbette anlıyoruz ancak; Katılımlarınız ve üyelik işlemlerimiz düzenli olarak kontrol edilmektedir. Bahis firmaları ve altyapı sağlayıcıları tarafından gerektiğinde rutin incelemeler yapılmaktadır. Üyelik hesabınız Altyapı firmamızın bahis kontrol birimi tarafından incelemeye alınmıştır. Bu süreç endişe edeceğiniz bir süreç değildir ve sürecin tamamlanması 7 ile 30 iş günü olarak planlanmaktadır. Yine de gün içerisinde Çağrı Merkezimiz tarafından aranarak detaylı bilgiler tarafınıza paylaşılacaktır. Lütfen GSM numaranızı aktif tutun! Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz! Saygılarımızla, Bankobet Destek Ekibi
