to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus AL8103D çamaşır makinemizin montajı için köy evimize gelen yetkili servis, su hattına filtre takılması gerektiğini söyledi ve yaklaşık 800 TL ücret karşılığında bir filtre taktı. Makine bir süre bu filtreyle sorunsuz çalıştı; ancak 12 Eylül’de evimizin her yerini su bastı. Annem (57 yaşında), bütün gün evi temizlemek zorunda kaldı ve ciddi şekilde mağdur olduk.
Olay sonrası annem yetkili servisi aradı, “Sizi arayacağız” diyerek geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat kimse aramadı. Şu anda filtre olmadan makine çalışıyor. Filtre işlevini yerine getiremeyecekse ücretinin iadesini veya alternatif, güvenli bir filtre çözümü sunulmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığımız su baskını nedeniyle oluşan maddi zararın da karşılanmasını talep ediyorum.
Montaj ve filtre işlemi Balıkesir ili Manyas ilçesi, Bölceağaç Mahallesi’nde yapıldı. Elimizde fatura veya servis formu yok.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve tarafımıza acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Altus AL8103D çamaşır makinemizin montajı için köy evimize gelen yetkili servis, su hattına filtre takılması gerektiğini belirtti ve yaklaşık 800 TL ücret karşılığında bir filtre taktı. Makine bir süre bu filtreyle sorunsuz çalıştı; ancak 12 Eylül’de evimizin her yerini su bastı. Annem (57 yaşında) bütün gün evi temizlemek zorunda kaldı ve bu durumdan ciddi şekilde mağdur olduk.
Olay sonrası annem yetkili servisi aradı, “Sizi arayacağız” diyerek geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat kimse aramadı. Şu anda filtre olmadan makine çalışıyor. Filtre işlevini yerine getiremeyecekse ücretinin iadesini veya alternatif, güvenli bir filtre çözümü sunulmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığımız su baskını nedeniyle oluşan maddi zararın da karşılanmasını talep ediyorum.
Montaj ve filtre işlemi Balıkesir ili Manyas ilçesi, Bölceağaç Mahallesi’nde yapıldı. Elimizde fatura veya servis formu yok. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve tarafımıza acil dönüş yapılmasını rica ediyorum. Şikayetim sonuçlanana kadar aynı şikayeti paylaşmaya devam edeceğim her gün.
28 Mart 2025 tarihinde Altus AL 8103 D model çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin kurulumuna gelen yetkili servis elemanları, kireç önleyici aparatı 820 TL karşılığında sattılar ve bu ürüne dair herhangi bir fatura veya fiş kesilmedi. Ayrıca, bu aparatı kullanmamız halinde minimum 5 sene kireç il...
Altus al 9103 model çamaşır makinem yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak kısa süre önce önce hafif bir sızıntı başladı, ardından bir anda makine çok fazla su bırakmaya başladı. Servis çağırdım ve eve gelen yetkili servis, makinenin kazanının delindiğini tespit etti. Garanti sürem hala dev...
Altus al 8103 çamaşır makinesi için İstanbul Beşiktaş’taki yetkili servisten 5 aydır devam eden su akıtma sorunu nedeniyle defalarca destek almak zorunda kaldım. 24, 26 ve 27 Ekim tarihlerinde servis ekipleri geldiler. İlkinde musluğun değişmesi gerektiği söylendi, değişim yapıldı ve ayrıca kireç fi...
Altus markasına güvenerek çamaşır makinesi aldık; ancak servisin zorlayıcı tutumuna maruz kaldık. Servis eve gelip 'Bu iki aparat olmadan kurulum yapmıyoruz, alacak mısınız?' diyerek bana 850 TL değerindeki iki aparatı hiç istememe rağmen sattı. İddialarına göre bu aparatlar olmadan kurulum yapılamı...
Altus al 9101 DB çamaşır makinemizin kapağında siyah bölgelerde dökülmeler oluştuğu için 30.09.2025 tarihinde saat 09:50’de yetkili servisi arayarak randevu aldık. Servis elemanları geldiğinde, kapağı değiştirirken kapağı tamamen kırdılar. Ardından yeni kapak siparişi verileceği ve İstanbul’dan gele...
Yorumlar