to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Su Kaçırma Ve E01 Hatası
A101 internet alışverişi üzerinden Altus al nx 445, 5 programlı bulaşık makinesi satın aldık. Ürün yaklaşık 3 gün önce teslim edildi ve daha ilk kullanımda makinenin altından sular boşalmaya başladı, ardından da e01 hatası verdi. Henüz yeni aldığımız ve 13.990 TL ödediğimiz bir ürünün ilk kullanımda arıza vermesi nedeniyle mağdur olduk.
Durumu fark eder etmez servisi aradık ancak şu ana kadar gelen olmadı, herhangi bir inceleme yapılmadı. Makine hâlâ e01 hatası veriyor, altından su kaçırıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyoruz.
Bu kadar yeni ve ilk kullanımda arıza veren bir bulaşık makinesini tamir ederek değil, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilip yenisiyle değiştirilerek çözüm üretilmesini talep ediyoruz. Ürünün acilen değiştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
