to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Star, FB Ve TLC Kanalları Kayboldu, Manuel Ekleme Yok
Altus al43 FHD 6023 model televizyonumuza yaklaşık 2 gün önce gelen yeni güncellemeden sonra bazı kanallar tamamen kayboldu. Özellikle Star TV, FB TV ve TLC TV kanalları listede görünmüyor ve en büyük problem, cihazda manuel kanal ekleme seçeneğinin bulunmaması nedeniyle bu kanalları Elle de ekleyemiyorum.
Otomatik kanal arama ve fabrika ayarlarına sıfırlama dahil olmak üzere tüm temel işlemleri denedim ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Güncelleme öncesinde hiçbir problem yokken, sadece güncelleme sonrası bu sıkıntıyı yaşamam çok can sıkıcı.
Altus’un bu model için acil bir yazılım güncellemesi yayınlayarak manuel kanal ekleme özelliğini eklemesini veya kaybolan kanalların tekrar erişilebilir hale getirilmesini, gerekirse uzaktan bağlantı ile cihazı kontrol ederek sorunun çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
