to read complaints and reviews, or file yours.Altus Smart TV'de Bein Connect Uygulaması Çalışmıyor, Ücretsiz Teknik Destek Talep Ediyorum
Altus 43 UHD Smart TV’mde yaklaşık bir aydır Digiturk / Bein Connect uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sadece “Bein Connect” yazısı çıkıyor ve bu şekilde kalıyor, yayın açılmıyor. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 50 kez denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun televizyondan kaynaklandığını söylediler. Ancak ben her ay Digiturk faturası ödemeye devam ediyorum ve hizmetten yararlanamadığım için mağdur oluyorum.
Altus marka televizyonumda yaşadığım bu sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekli yazılım veya teknik desteğin sağlanarak Digiturk / Bein Connect uygulamasını sorunsuz kullanabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
