to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada dan 25.08.2024 tarihinde almış olduğum buzdolabının görselde buzdolabı kapağında 4 raf olmasına rağmen 3 raflı ürün geldi. Ben bunu satıcı ya dememe rağmen taleplerim reddedildi. En son Arçelik yetkili servisi ile görüştüğüm de de aynı 3 raflı ürün isterseniz bir rafı ücret karşılığında göndereceklerini söylediler. Madem görselde ki ürünü göndermeyeceklerdi neden o görseli kullanıyorlar. Yaptıkları insanları yanıltmaktan başka bir şey değil. Ben bu konu da ki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sonuçta internet alışverişlerinde görsellere bakarak sipariş veriyoruz. Madem hangi ürünü gönderecekler de o ürünün fotoğrafını koysunlar bizde ona göre karar verelim.
17 ay önce aldığım buz dolabın da kabarma ve boya döküntüsü olmaya başladı. Müşteri hizmetleri aradığımda müşteri hizmetlerinin yanıtı, eğer müşteri hatasıysa bana 230 Türk lirası gibi bir bir masal söylediler. Daha bunlar markalarının arkasında değiller ki. Ben o 230 lirayı vermek istemiyorum. Beni...
Altus'un buzdolabını almıştım. Dolabım soğutmadığı için 06.01.2024 tarihinde buzdolabımız değiştirildi fakat 1 aydır dolapta aynı sorun var. Müşteri hizmetlerini ve Yüreğir şubesini sürekli arıyorum. Kaç kere geldiler fakat gelen yetkili teknisyen bu arızayı anlamadığını ve yapamadığını söyledi. Ann...
Hepsiburada sitesinden Altus marka bir buzdolabı satın aldım. Buzdolabı eve geldikten sonra kurulumu ve kutu açılımını servis yapması gerektiği için randevu oluşturdum; ancak bulunduğumuz bölgeye o saatte gelemeyeceklerini söylediler. Söyledikleri saat bize uymadığı için iptal ettim. Daha sonra yeni...
29/07/2023 tarihinde Altus Eskişehir yetkili bayisinden beyaz eşya seti satın aldım. Ürünler depo da muhafaza edileceği istediğimiz zaman ürünleri getireceklerini söylediler, bunun üzerine ürünler belli süre depoda durduktan sonra mağazayı arayıp getirmelerini talep ettim. Teslim tarihi verip sorun ...
Altus marka buzdolabı satın aldım garantini bitmesine 3 ay kala üst bölmesi soğutmadığını 1 2 aydır ürünlerin bozulduğunu buzdolabından kaynaklı olduğunu düşünmediğimizden fark edemedik sonrasında baktık üst bölme ayarlarını değiştirdiğim de dahi çalışmadığını fark ettim servis geldi. Motor arızası ...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 51 
Ankastre Ocak 73 
Ankastre Set 42 
Aspiratör 15 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 659 
Buzdolabı 765 
Çamaşır Makinesi 1.074 
Çay Makinesi 91 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 34 
Derin Dondurucu 275 
Dikey Süpürge 119 
Elektrikli Süpürge 43 
Fırın 56 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 24 
Klima 1.218 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 633 
Mikrodalga Fırın 7 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 5 
Set Üstü Ocak 42 
Su Isıtıcı 35 
Su Sebili 33 
Süpürge 35 
Tartı 44 
Televizyon 200 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16
Yorumlar