Kısa Süreli Tüketimde Yüksek Elektrik Faturası Ve Açıklama Eksikliği

VEPSAŞ tarafından Van İpekyolu ilçesindeki elektrik aboneliğime düzenlenen son iki faturada ciddi bir tutarsızlık bulunmaktadır. 01 Ekim – 19 Kasım arasındaki 47 günlük tüketim dönemi için 584,50 TL fatura çıkarılmışken, hemen ardından gelen 19 Kasım – 01 Aralık arasındaki sadece 12 günlük dönem için 834,00 TL tutarında fatura kesilmiştir. Gün sayısı çok daha kısa olmasına rağmen tutarın bu kadar yüksek olması; sayaç okuma hatası, yanlış endeks, yanlış tarife ya da sistemsel bir hata ihtimalini düşündürmektedir.

Konu ile ilgili olarak VEPSAŞ birimleriyle görüştüğümde, faturayı kesen kişi bu durumun ancak bir yıla kadar düzelebileceğini söylemiş, ne demek istediğini tam olarak açıklamamıştır. Ardından eve gelen görevliler ise 'yersiz şikayet' ettiğimi ifade ederek, raporu şikayet ettiğim yerden pazartesi günü alabileceğimi belirtmiştir. Buna rağmen tarafıma hâlâ net ve tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır.

Talebim; 01 Ekim – 19 Kasım ve 19 Kasım – 01 Aralık dönemlerine ait her iki faturanın da detaylı şekilde incelenmesi, gerekirse sayacın yerinde kontrol edilmesi, varsa hatalı tahakkukların düzeltilmesi ve fazla tahsil edilen tutarların iade edilmesidir. Kısa dönem tüketimi için bu derece yüksek tutar çıkarılması makul değildir. Konunun acil şekilde değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Tesisat / Abone No: 1095643
Ad Soyad: H**** T***
İl / İlçe: Van – İpekyolu