to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde Lacoste firmasından bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş verildiğinde tahmini teslim tarihi 04.12.2025 olarak görünüyordu, ancak bugün 09.12.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası LAC10549881Y0EP olan gönderimin Cargox tarafından kabul edildiği bilgisi geldi, fakat sistemde kargom Denizli’de görünüyor ve İstanbul içi bir teslimatın bu kadar gecikmiş olmasına gerçekten anlam veremiyorum.
İstanbul’dan İstanbul’a 10 gündür teslim edilemeyen bir kargo olması hem zaman kaybı hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Motokurye veya Banabikurye gibi daha hızlı bir yöntem tercih edilseydi hem bu kadar gecikme yaşanmaz, hem de ürünüm bu kadar uzun süre kargoda beklemezdi diye düşünüyorum. Ürün ayakkabı olduğu için, kış koşullarında 10 gündür depolarda ve araçlarda dolaşmasının herhangi bir hasara yol açıp açmadığı konusunda da endişeliyim.
Cargox kargo şirketinden, LAC10549881Y0EP takip numaralı gönderimin en kısa sürede, daha fazla gecikmeye yol açmadan tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Geçen hafta Lacoste’un resmi internet sitesinden bir ayakkabı siparişi verdim. Üzerinden beş iş günü geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen, her seferinde sadece “talep oluşturduk” denilerek geçiştiriliyorum. Ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir n...
17.02.2025 tarihinde Lacoste marka 1 adet ayakkabı aldım. Ayakkabıyı indirimde 3900 TL'ye aldım. 27.02.2025 tarihine geldiğimizde, 10 gündür ayakkabı elime ulaşmadı. Kargonun kaybolduğu bilgisi bana kargo şirketi tarafından söylendi. Ayakkabının bulunmaması sebebinden dolayı para iadesi yapılacağı s...
10 Mayıs 2025 tarihinde sanal çadırdan ayakkabı aldım. Ürünün 10 Mayıs 2025 ile 17 Mayıs 2025 tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen 19 Mayıs 2025 tarihi itibari ile ürün halen kargoya verilmemiş. Lacoste öyle göründüğü gibi sattığı ürünün parasını hak eden bir marka değil. Bir ürünün 10 gün ...
Lacoste.com dan 17.02.2025 tarihinde eşim için 4,445,40 TL ödeme yaparak 1 adet ayakkabı satın aldım. Ancak bugün 26.02.2025 tarihine kadar ürünüm elime ulaşmadı. Lacoste müşteri hizmetleri ile 22.02.2025 tarihinde yaptığım görüşmede ürünün 19.02.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya verildiğini ve taşınm...
18 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim. Bugün 21 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında. Siparişin ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar bilinen bir marka ve büyük bir alışveriş platform...
Yorumlar