Ceza Ve Süreç Tamamlanmasına Rağmen Tiktak Hesabım Açılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

2021 yılının Ekim ayında, 11.10.2021 tarihinde saat 14.00 civarında yaptığım bir hata nedeniyle tiktak hesabım inaktif edildi. O tarihten bu yana defalarca kez hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta yoluyla destek istedim, ancak hesabım bir türlü yeniden açılmadı.

Tarafıma verilen ceza miktarını ödedim ve üzerime düşen tüm işlemleri tamamladım. Şu an aktif olarak araç kiralama yapmaktayım, Getir Araç uygulamasını da aktif kullanan biriyim. Ancak tiktak ile yapılan ortak çalışma nedeniyle günlük ve saatlik araç kiralama işlemlerimde tiktak hesabım kapalı olduğu için mağduriyet yaşıyorum.

Tüm cezaların ödenmiş ve sürecin üzerinden uzun zaman geçmiş olmasına rağmen hesabımın hâlâ kapalı olması beni ciddi anlamda zorluyor. Tiktak ailesinden ricam, hesabımın yeniden aktif edilmesi için gerekli incelemenin yapılarak hesabımın açılmasıdır.

Hesabımın bulunabilmesi ve gerekli kontrollerin yapılabilmesi için iletişim bilgilerimi de burada paylaşıyorum: 0554 *** ** 38 ve d*************@gmail.com üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.