Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taşpınar Mağazalarından Aldığım Ve Gelmeyen Altus Kurutma Makinesi

15 Nisan 2024 14:148.670

Ankara / Sincan Taşpınar mağazasından 05.03.2024 tarihinde Altus model çamaşır makinesi satın aldık. Depolarına bulunduğunu 2 hafta içerisinde sevkiyatı gerçekleşeceğini belirttiler. 2 haftalık süreç içerisinde kimse aramadı, ben geri dönüş yaptığımda yoğunluk var 7 müşterimiz daha bekliyor martın son haftası sevkiyatı gerçekleşecek bilgisi verildi. Martın son haftası aradığımda nisanın ilk haftası bilgisi verildi. Nisanda aradığımda 15 Nisan son tarih kesin tarih verdiler kesin gelecek denildi. Arıyorum çağrı merkezi yoğunluktan görüşemiyorum. Sevkiyatla ilgili bilgi verilmiyor bugün tam 40 gün oldu. Ürünleri satmak için satış temsilcileri yalan beyanda bulunuyor aradığımızda da bizlik bir şey yok firma göndermiyor bilgisi veriliyor. Mağduriyetimizin giderilmesi Altus firması ve Taşpınar tarafından bekliyorum.

15 Nisan 2024 14:41 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Altus, İlk Randevu Saatine Gelinememesi Ve İlgili Aparatın Gelmemesi

19 Mart 2024 18:219.365

Altus kurutma makinesi siparişi verdim. Dün evime ulaştı. Arçelik İnternet sitesi üzerinden kurulum için kayıt oluşturdu...

Altus, İlk Randevu Saatine Gelinememesi Ve İlgili Aparatın Gelmemesi
Altus, İlk Randevu Saatine Gelinememesi Ve İlgili Aparatın Gelmemesi
5
Çözüldü

Altus Kurutma Makinesi Montajında Eksik Aparat Mağduriyeti

9 Kasım 2024 18:168.830

Altus çamaşır kurutma makinesini 05.11.2024 tarihinde satın aldım. 06.11.20...

Altus Kurutma Makinesi Montajında Eksik Aparat Mağduriyeti

Altus Kurutma Makinesinin Montajı İçin Gerekli Ürünü Getirmeyen Servis

7 Kasım 2023 18:0511.586

Altus marka kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesinin çamaşır makinemin üzerine montajı için Arçelik sayfasından 28/10...

5
Çözüldü

Arçelik Yetkili Servis Montaj Sorunu Ve Bağlantı Aparatı Eksikliği

6 Ocak 2025 20:448.783

"Merhaba, Şikayet var aracılığı ile mağduriyetimi bildirdikten 1 gün sonra Altus müşteri hizmetleri tarafından Eda Hanım arayıp konu ile ilgileneceğini ve mağduriyetimi gidereceklerini belirtti. Ardından yaklaşık 2 saat sonra yetkili servisten arayıp muadil montaj kiti ile kurulum yapabileceklerini belirtti. Kurulum oldu 1 gün sonra da cihazın tam uyumlu montaj kitinin geldiğini belirtiler. Altus Müşteri hizmetlerine, ayrıca Eda Hanım a konuya hassasiyetle yaklaştığı için çok teşekkür ederim."

1

Altus Kurutma Makinesi Montaj

9 Kasım 2023 15:3418.204

05.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım çamaşır kurutma makinesi için 4440888 den 09.11.2023 tarihi saat 15:0...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Al Km 1160 Sıfır Kurutma Makinesinde Anormal Çarpma Sesi

Altus Al Km 1160Sıfır Kurutma Makinesinde Anormal Çarpma Sesi

Profil fotoğrafı
Berk
Altus Kurutma Makinesi Ses Sorunu

Altus KurutmaMakinesi Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Ebru
Altus Kurutma Makinesi Aşırı Sesi

Altus KurutmaMakinesi Aşırı Sesi

Profil fotoğrafı
Hakan
Altus Km1054 Kurutma Makinesi Sesli Çalışıyor

Altus Km1054Kurutma Makinesi Sesli Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Betül
Altus Çamaşır Kurutma Makinesi Arızası!

Altus ÇamaşırKurutma Makinesi Arızası!

Profil fotoğrafı
Faruk
Altus 1160 Sıfır Ürün Hatası

Altus 1160 SıfırÜrün Hatası

Profil fotoğrafı
Songül

Öne ÇıkanKonular

AL 91 YB Logo
81
Altus
AL 91 YB
Detaylı İncele

Altus Kategorileri