Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taşpınar Mağazalarından Aldığım Ve Gelmeyen Altus Kurutma Makinesi

15 Nisan 2024 14:148.670

Ankara / Sincan Taşpınar mağazasından 05.03.2024 tarihinde Altus model çamaşır makinesi satın aldık. Depolarına bulunduğunu 2 hafta içerisinde sevkiyatı gerçekleşeceğini belirttiler. 2 haftalık süreç içerisinde kimse aramadı, ben geri dönüş yaptığımda yoğunluk var 7 müşterimiz daha bekliyor martın son haftası sevkiyatı gerçekleşecek bilgisi verildi. Martın son haftası aradığımda nisanın ilk haftası bilgisi verildi. Nisanda aradığımda 15 Nisan son tarih kesin tarih verdiler kesin gelecek denildi. Arıyorum çağrı merkezi yoğunluktan görüşemiyorum. Sevkiyatla ilgili bilgi verilmiyor bugün tam 40 gün oldu. Ürünleri satmak için satış temsilcileri yalan beyanda bulunuyor aradığımızda da bizlik bir şey yok firma göndermiyor bilgisi veriliyor. Mağduriyetimizin giderilmesi Altus firması ve Taşpınar tarafından bekliyorum.

15 Nisan 2024 14:41 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altus, İlk Randevu Saatine Gelinememesi Ve İlgili Aparatın Gelmemesi

19 Mart 2024 18:219.365

Altus kurutma makinesi siparişi verdim. Dün evime ulaştı. Arçelik İnternet sitesi üzerinden kurulum için kayıt oluşturdu...

Altus, İlk Randevu Saatine Gelinememesi Ve İlgili Aparatın Gelmemesi
Altus, İlk Randevu Saatine Gelinememesi Ve İlgili Aparatın Gelmemesi
Çözüldü

Altus Kurutma Makinesi Montajında Eksik Aparat Mağduriyeti

9 Kasım 2024 18:168.830

Altus çamaşır kurutma makinesini 05.11.2024 tarihinde satın aldım. 06.11.20...

Altus Kurutma Makinesi Montajında Eksik Aparat Mağduriyeti

Altus Kurutma Makinesinin Montajı İçin Gerekli Ürünü Getirmeyen Servis

7 Kasım 2023 18:0511.586

Altus marka kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesinin çamaşır makinemin üzerine montajı için Arçelik sayfasından 28/10...

Çözüldü

Arçelik Yetkili Servis Montaj Sorunu Ve Bağlantı Aparatı Eksikliği

6 Ocak 2025 20:448.783

"Merhaba, Şikayet var aracılığı ile mağduriyetimi bildirdikten 1 gün sonra Altus müşteri hizmetleri tarafından Eda Hanım arayıp konu ile ilgileneceğini ve mağduriyetimi gidereceklerini belirtti. Ardından yaklaşık 2 saat sonra yetkili servisten arayıp muadil montaj kiti ile kurulum yapabileceklerini belirtti. Kurulum oldu 1 gün sonra da cihazın tam uyumlu montaj kitinin geldiğini belirtiler. Altus Müşteri hizmetlerine, ayrıca Eda Hanım a konuya hassasiyetle yaklaştığı için çok teşekkür ederim."

Altus Kurutma Makinesi Montaj

9 Kasım 2023 15:3418.268

05.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım çamaşır kurutma makinesi için 4440888 den 09.11.2023 tarihi saat 15:0...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Kurutmamı Devamlı Yapmaya Gelip Yapamamaları

Altus KurutmamıDevamlı Yapmaya Gelip Yapamamaları

Profil fotoğrafı
Ebru
Altus Makineden Ses Geliyor Çalışmıyor

Altus MakinedenSes Geliyor Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Döne
Altus Kurutma Makinesi Gıcırtı Sesleri Ve Servis Sorunu

Altus KurutmaMakinesi Gıcırtı Sesleri Ve Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Filiz
Altus Al 93 Yb Yoğuşmalı Kurutma Makinesinden Sesler Geliyor!

Altus Al 93 YbYoğuşmalı Kurutma Makinesinden Sesler Geliyor!

Profil fotoğrafı
Erkan
Altus Sorun Hiçbir Şekilde Çözülmüyor

Altus SorunHiçbir Şekilde Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Altus Kurutma Makinesi Su Birikmesi Arızası

Altus KurutmaMakinesi Su Birikmesi Arızası

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular

AL 91 YB Logo
82
Altus
AL 91 YB
Detaylı İncele

Altus Kategorileri