to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka televizyon aldım ve montaj ile kurulum için Arçelik yetkili servise çarşamba günü başvuru yaptık. Şırnak ili İdil ilçesinde bulunuyorum ve bu ilçedeki yetkili servis sorumlu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen televizyonun montajı ve kurulumu hala yapılmadı.
Bu süre içinde telefonla Şırnak İdil’deki yetkili servisle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Televizyonu kullanamıyorum ve süreç gereksiz yere uzatılıyor. Şırnak İdil ilçesindeki yetkili servisin ilgisizliğinden ve bu mağduriyetten şikayetçiyim.
Altus marka televizyonumun montaj ve kurulum işlemlerinin hiçbir gecikme olmadan acilen tamamlanmasını ve Şırnak İdil yetkili servisi hakkındaki şikayetimin de değerlendirilmesini talep ediyorum.
03.03.2026 tarihinde Manisa Merkez Tevfikiye Mahallesi Mimar Sinan Bulvarı’ndaki Arçelik yetkili servisinin evime gelerek Altus marka televizyon, fırın ve ocak kurulumu için randevum bulunuyordu. Bana verilen servis saati aralığı 17:15–19:00 olmasına rağmen ekip 16:25’te gelmiş, 16:18’de de +90 236 ...
Altus Yetkili Servis İlgisizliği ve Arçelik Müşteri Hizmetlerinin olayı hızlı çözüme ulaştıramama sorunu. Ürünün kurulum ve garanti başlaması için randevu verdikleri halde gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımızda montajı yapıldığını söylediler ama ürün ne montaj oldu ne de garantisi başladı.
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Altus marka 65 inç televizyonumun garantisi daha yeni bittikten hemen sonra cihaz arızalandı ve ekranda görüntü tamamen kayboldu. Ankara Keçiören’de ikamet ettiğim için özellikle İncirli Arçelik servisini arayarak teknik servis talebinde bulundum ve randevu aldım. S...
Altus marka bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı satın aldım. Hafta içi çalıştığım için kurulumların işten önce veya sonra, daha makul bir saatte yapılabilmesi için özellikle rica etmeme rağmen müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir esneklik göstermedi. Pazartesi günü bulaşık makinesi ve ku...
Altus marka AL50 UHD 9825 model televizyonumu alalı 6 ay bile olmadan arıza yaptığı için yaklaşık bir ay önce Mardin Midyat yetkili servisine teslim ettim. Servis, cihazda ana kart arızası olduğunu, parça isteyip onarım yapacaklarını söyledi ve sistemde de bu şekilde kayıt açıldığını gördüm. Bu sür...
Yorumlar