Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Hizmetinde Yaşanan Uzun Bekleme Ve İletişim Sorunları

profile
05 Temmuz 2025 17:39
414

7 parça ürün aldım. Servis beni sabah 10'dan akşam 17:30'a kadar bekletti ve halen ne gelen var ne giden. Bunun dışında, defalarca telefon açtım. Mersin Erdemli serviste çalışan bayan, dakikalarca telefonda bekletti ve alaycı bir şekilde konuştu. Her defasında bir saate geliyor denildi. Başka bir aramamda ise yarım saatte gelecekler denildi, ancak bu da bir sonuca ulaşmadı. Arçelik Altus marka ürünlerde servis hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım.

06 Temmuz 2025 12:45 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Necati sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Necati
16 Mayıs 2025 18:52
2.540
"İyi ki varsın şikayetvar.com. Buraya yazdıktan 2 saat sonra arandım ve hemen servis değişikliği yapıldı. Teşekkürler..."

profile
Zeynep
29 Ocak 2025 16:18
156
Arçelik Servisinden Eksik Malzeme Ve İletişim Sorunu
Arçelik Servisinden Eksik Malzeme Ve İletişim Sorunu
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ferhat
12 Eylül 2024 19:01
1.329
"👍👍👍👍👍👍"
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
20 Aralık 2024 18:49
1.703
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri