Montaj Hizmetinde Bilgi Ve Çözüm Eksikliği Yaşadım
Mersin Arçelik Altus servisi, Mersin gibi sıcak bir şehirde 17-19 saatleri arasında montaj servisi açtı. Montaj süresi geçti ve hâlâ bir bilgi verilme...
7 parça ürün aldım. Servis beni sabah 10'dan akşam 17:30'a kadar bekletti ve halen ne gelen var ne giden. Bunun dışında, defalarca telefon açtım. Mersin Erdemli serviste çalışan bayan, dakikalarca telefonda bekletti ve alaycı bir şekilde konuştu. Her defasında bir saate geliyor denildi. Başka bir aramamda ise yarım saatte gelecekler denildi, ancak bu da bir sonuca ulaşmadı. Arçelik Altus marka ürünlerde servis hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım.
Mersin Arçelik Altus servisi, Mersin gibi sıcak bir şehirde 17-19 saatleri arasında montaj servisi açtı. Montaj süresi geçti ve hâlâ bir bilgi verilme...


Arçelik Merter Güngören servisinde dün randevum vardı. Ürünüm teslim edilince arayın, geleceğiz dediler. Ürünüm teslim edildiğinde aradım, 15.00 civarları servis bölge dışına çıktı. Akabinde aradığımda eksik malzeme vs. var denilip telefonda bana gelinmedi. Israrla dün beklediğimi söylememe rağmen m...


Arçelik Altus buzdolabının garantisi bittikten sadece 10 gün sonra arıza gösterdi. Servisi çağırdık, geldi ve lastik değişecek dedi, 2 gün kullanın, soğutmazsa haber verin dedi. Soğutmadı, haber verdik, geldi. Cihaz bağladı ve istersek 2 yıl daha garanti yazabileceğimizi dile getirdi. Bunu merkezi ...
Yorumlar