5
Çözüldü
Randevu Saati Sürekli Değişti Ve Ürünler Nerede Bilinmiyor
2 Mayıs 13:57911
Altus ve Grundig markalarına ait klima, çamaşır makinesi ve buzdolabını ayn...ı bayiden satın aldım. Amacım, tüm ürünlerin tek seferde ve aynı gün içinde
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Altus erdemli
4 şikayet
Servis Hizmetinde Yaşanan Uzun Bekleme Ve İletişim Sorunları
5 Temmuz 2025 17:39510
7 parça ürün aldım. Servis beni sabah 10'dan akşam 17:30'a kadar bekletti ve halen ne gelen var ne giden. Bunun dışında,... defalarca telefon açtım. Mersin Erdemli serviste çalışan bayan, dakikalarca telefonda bekletti ve alaycı bir şekilde konuştu. Her defasında bir saate geliyor denildi. Başka bir ar
1
Altus Beyaz Eşya Erdemli Servisi
16 Temmuz 2024 11:163.602
Altus Klima Pişmanlığı, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Kötü
13 Temmuz 2024 17:012.529
Altus'un 29.06.2024 tarihinde Erdemli/Mersin bayisinden klima aldım. Bayi kurulumun 15 gün sürebileceğini belirtti. Faka...t 14 gün boyunca klimanın montajı için randevu dahi alamadım. Randevu için 1 kez bayiye gittim, 2 ya da 3 kez bayi ile telefonla görüştüm. Diğer yandan Altus müşteri hizmetlerini 7
Marka Profili
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95