Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Altus
Kurutma Makinesi
AL 91 IC
Kurutma Makinesi Zaman Sorunu Ve Islak Çamaşır Problemi

ID:31520698

Behice sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kurutma Makinesi Zaman Sorunu Ve Islak Çamaşır Problemi

00:00

Behice

Altus

05 Şubat 23:07

4.841

Behice'nin Teşekkür Mesajı

“Öncelikle şikayetime hemen döndüler, servis geldi makinede sorun olduğunu onayladı. Makineyi değiştirmek istedik, onaylandı. Kurulum için yarın gelecekler. Beni süreç içinde her konuda bilgilendirdikleri için teşekkür ediyorum. Hızlı dönüş ve sonuç almak güzel. Yeni makine gelince güncellerim”

Kurutma makinesi 3 saatlik programda 1:21'e inip tekrardan 1:25'e çıkıyor. Saatlerce böyle sürüyor. En son çok zaman alınca kapatıp açtım çamaşırlar ıslak. Kurutma kısmından ütü kuruluğuna dahi geçemiyor. Her türlü temizliğini de yapıyorum, daha yeni aldım 2 seferdir aynısı geçmiyor.

Altus

06 Şubat 11:04 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Behice

16 Şubat 12:15

Öncelikle şikayetime hemen döndüler, servis geldi makinede sorun olduğunu onayladı. Makineyi değiştirmek istedik, onaylandı. Kurulum için yarın gelecekler. Beni süreç içinde her konuda bilgilendirdikleri için teşekkür ediyorum. Hızlı dönüş ve sonuç almak güzel. Yeni makine gelince güncellerim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beyna sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Altus Kurutma Makinesi Kırışık Çıkarıyor

Beyna

Altus

11 Haziran 2024 22:09

7.689

"Teşekkür ederim hemen ilgilenildi"

1 Destek

Sariye sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum

Sariye

Altus

30 Kasım 2024 16:47

11.309

Kurutma makinesi aldım, 1 ay oldu. Bütün bölümleri denedim, çamaşırları ıslak çıkardı. Hemen yetkili servisi aradım, gelip fabrika ayarlarına getirdiler. Tek tek bölümleri denedim, diğer bölümler kurutmaya başladı ama sentetik dolap kuruluğu ıslak çıkarmaya devam etti. Değişim talebinde bulunmama ra...

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Sorunlarıma Çözüm Bulamıyorum

Yağmur

Altus

30 Haziran 11:16

4.864

28 Şubat 2025'te garantisi başlayan kurutma makinem kurutmuyor, programdaki süre asla üzerinde yazdığı gibi olmuyor. Her zaman çok erken bitiriyor ve aynı çamaşırı tekrar tekrar kurutmak zorunda kalıyorum. İkinci ya da üçüncü denemede ancak kurutabiliyor ve kıyafetleri çekiyor. Mayıs ayında servis g...

Yeni Aldığım Kurutma Makinesi Çalışmıyor!

Ayşe

Altus

15 Aralık 2024 22:50

12.820

1 ay önce Altus kurutma makinesi aldım. İlk kullanımda kuruttu, sonra kurutmaz oldu. Çamaşırlar ıslak çıkıyor. Daha 1 ay oldu, kullanamıyorum. Servis çağırdım, götürdüler, incelenmiş sorun yokmuş dediler fakat kurutmuyor. Mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yeni aldım, 1 kez kullanabildim. İş...

Yeni Aldığım Kurutma Makinesi Çalışmıyor!

1 Destek

1 Yorum

Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı

Mehmet

Altus

18 Ocak 11:00

7.378

13.01.2025'te Altus AL101IC marka kurutma makinesini beş gün önce aldık. Ardından yaklaşık 10 kez çalıştırma yaptık. Her çalıştırmamızdan önce gerekli filtre ve hazne bakımını yaptık. Kurutma bittikten sonra 2 saat 30 dakika geçmesine rağmen çamaşırların ıslak olduğunu gördük. Daha sonra teknik serv...