to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Beklentileri Karşılamıyor
21.02.2025'de almış olduğumuz Altus AL-101IC 10 kg kurutma makinesi, hem çamaşırları kuru çıkartmıyor hem de 1 saat 10 dakika yazdığı sürede bitmiyor. Saatlerce çalışıyor ve sürekli süre uzatıyor. Kullanım talimatına harfiyen uyduğumuz halde bu durum çok can sıkıcı. Bu kadar övmüşlerdi, Arçelik ile aynı ürün demişlerdi.
Gelişme
Altus marka kesinlikle ürünleri nin arkasında durmuyor gelen servis aklımız ile dalga geçiyor bir haftalık kurutma makinesi 3 kere çalıştırıldı 3. Dede nemli çıkarıyor program 2.20 dakika yi gösteriyor ama 7 saat sürüyor ve buna normal diyorlar 7saat sonra çıkan çamaşırlar nemli buna da normal diyor kurutma makinesi kurutmak için vardır nemli bir çamaşırı kim dolaba koyar tekrardan balkona asıp kurutacaksam niye kurutma makinesi aldım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Servis geldi şaka gibi hiçbir sıkıntı yok denildi kısın normal Mis bu kadar geç çıkarması madem bu kadar uzun süreç k programa o süreyi niye yazmıyorlar madem nemli çıkarak biz tekrardan dışarı aşmak zorunda kalacağız niye aldık size soruyorum nasıl sıkıntı olmaz 1.20dakkalik programı 5saat de bitirmesi ve halen ıslak çıkarması normal mi aldığımda. Beri 3kere kullandık 3dede nemli çıkardı eşim tekrar dan dışarıya asip kuruttu bu makinenin görevi elbiseyi kuru çıkarmak değil mi
