Kurulum Hatası Nedeniyle Çamaşır Makinesi Kullanılamıyor

Altus 9 kilo olan çamaşır makinesini aldığımıza çok pişmanız. Kuruluma gelen servis çalışanları, kazan sabitleme vidasını çıkarmayı unutmuşlar. Makineyi bu şekilde hem denediler hem de bana çamaşır attırıp çalıştırdılar. Sıkma aşamasında makine sağa sola çarptı ve yere düştü. Servisi aradığımızda ekip gönderip kontrol edeceklerini, ona göre onaylanırsa değişim yapacaklarını söylediler. Hâlâ bekliyoruz. Bu bizim hatamız değil, kuruluma gelen servisin hatası. 15 gün koşulsuz şartsız değişim hakkımız olmasına rağmen değişim yapılmıyor ve biz çamaşır yıkayamıyoruz.