Altus Yanlış Ürün Gönderimi

Bir mağaza üzerinden, Altus ankastre satın aldık. Modeli 332W olan ankastre fırınımız, mağaza'nın iddiası üzerine, fabrikada bulunmadığı için 322W ola...

Altus ala 321 b ankastre seti internetten almayı düşünüyorum. Çankırı ili Kızılırmak ilçesine bağlı büyükbahçeli köyündeki evimiz için bu ürünü satın almak istiyorum. Ancak, montaj için servisinizin köyümüze gelip gelmediğiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım.
Bu konuda müşteri hizmetlerinizi aradım ve durumu anlattım. Fakat bana kesin bir yanıt veremediler, sadece bir link gönderip oradan bakmamı söylediler. Gönderilen linkte de aradığım cevabı bulamadım. Soruma açık ve net bir şekilde yanıt almak istiyorum: Altus yetkili servisi, Çankırı Kızılırmak büyükbahçeli köyüne gelip ankastre setin kurulumunu yapıyor mu?
Satın alma kararımı bu bilgiye göre vereceğim. Konuyla ilgili tarafıma net bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum. Telefon numaram: 0544********85

Bir mağaza üzerinden, Altus ankastre satın aldık. Modeli 332W olan ankastre fırınımız, mağaza'nın iddiası üzerine, fabrikada bulunmadığı için 322W ola...
06.07.2025 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum Altus marka ankastre seti, 11.07.2025 tarihinde kuruluma gelen ekip tarafından kuruldu. Ancak ekip, ürünü kontrol etmeden gittiler. Ürünü kullanırken iki gün sonra küçük ocaktan gaz kaçağı olduğunu fark ettik. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerin...
Altus marka ürünleri Media Markt'ten ankastre fırın ve aspiratör olarak aldım. Kurulum için 06.05.2024 tarihinde saat 17:00'e randevu verildi. Çalışma saatleri 18:00'e kadar olduğu için iş yerimden izin alarak planlarımı buna göre ayarladım. Ancak sabah 10:30 civarında 'şimdi gelelim' diye aradıklar...

Bu şikayeti geri dönüş için yazmıyorum, insanlar ürün alırken Altus'u seçmesin diye yazıyorum. Yeni ankastre set aldım Altus'tan. Evim tüplü olduğu için ocağı tüpe uyumlu hale getirmek için 1040 TL servis ücreti talep ettiler. Arçelik serviste görüşmediğim kimse kalmadı. Yeni aldığım ürüne nasıl kur...

Sıfır almış olduğum Altus ankastre setinin şubat ayında montajı yapıldı. Ürünün kullanımına başlanması ile ocak ızgarasında seviye eşitsizliği olduğundan ve bu sebepten tencerelerin ocakta tüm gözlerde tahterevalli gibi sallandığından destek hattına arıza kaydı oluşturuldu. Gelen servis sorunu onayl...
Yorumlar