Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Klimamın Kurulumu Gecikti, Servis Davranışı Kırıcıydı

Murat
09 Ağustos 14:13
787
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Altus ALK1840 model klimayı Konya Meram’daki adresime satın aldım ve 35.999 TL ödeme yaptım (sipariş numarası: 270172148). Satış esnasında kurulumun en geç 10 gün içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak satın alma sonrası kurulum için 22 gün süre verildiğini öğrendim. Bu süreçte yetkili servisi aradığımda telefonda azarlanarak olumsuz bir tavırla karşılaştım.

Kurulumun acilen yapılmasını, eğer belirtilen sürede yapılamayacaksa ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

11 Ağustos 14:33 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Murat
11 Ağustos 15:56

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Ertelendi Bilgi Verilmedi Mağduriyet Yaşadık

Mustafa
09 Ağustos 23:09
1.050

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi: Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet
06 Ağustos 22:10
940
Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi: Mağduriyet Yaşıyorum

İki Haftadır Klima Kurulumu İçin Servis Bekliyorum, Kimse Gelmiyor!

Ceylan
30 Temmuz 15:37
906
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Muhammed
26 Temmuz 2024 21:44
3.600
"Sorunlarım için Altus Yetkilileri yardımcı oldular. Teşekkür ederim ilgi ve yardımlarından dolayı."
Altus Klima Kötü Hizmet
Altus Klima Kötü Hizmet

Klimanın Kurulumu Sonrası Dış Ünite Sorunu Ve Çözüm Bekleyişi

Yunus
27 Haziran 19:19
4.273
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri