Yeni Alınan Klima Soğutmuyor, Servis Gecikmesi Mağdur Ediyor
Altus ALK1270 model klimayı internet üzerinden satın aldım ve 24.649 TL ödeme yaptım. Montajı İzmir Buca Adatepe Mahallesi'indeki evime Arçelik servis...
Altus ALK1270 model klimayı internet üzerinden satın aldım ve 24.649 TL ödeme yaptım. Montajı İzmir Buca Adatepe Mahallesi'indeki evime Arçelik servis...

28 Temmuz'da satın aldığım Altus ALK1270 klima için aynı gün montaj kaydı oluşturdum. 07 Ağustos tarihi için randevu verildi ancak o gün montaj ekibi gelmedi. Şimdi ise sistemde randevu tarihi 14 Ağustos olarak görülüyor. Montajın gerçekleşmemesi nedeniyle evde yaşlı ve küçük bebeğimizle mağdur duru...
Satın almış olduğum Altus alk1270 klima montajı için ürün ve elektrik bağlantısının hazır olduğunu belirterek 17.07.25 tarihinde montaj talep ettim. Servis sırasıyla 13.07.25- 15.07.25 - 17.07.25 - 18.07.25 tarihlerinde geleceğini belirtip tüm gün adreste bekletip randevulara riayet etmedi. Gün boyu...
Altus marka klima aldım, servisinden hiç memnun değilim. Pişmanım. ALK1270 serisini aldım, montajı kurdular gittiler. İç üniteden su akmaya başladı. Aradım, geldiler, baktılar, 'Tamam, akıtmaz' dediler ve gittiler. Sonra yine akıttı. Genel merkezi aradım, en kısa sürede gelecekler dediler. Servisi a...
Altus Alk1270 marka klimayı montaj için gelen Arçelik ekibi vakumlama yapmadı ve alüminyum boru kullanmıştır. Neden vakumlama yapmıyorsunuz dediğim zaman alüminyum boru olduğu için gerek olmadığını söylediler. Böyle olacağını bilseydim farklı markaları tercih ederdim...

24.06.2024 tarihinde Trendyol'dan aldığım Altus marka alk1270 model klima 26.6.2024 tarihinde elime ulaşıp online olarak servis randevusu oluşturdum 1 haftadır ne servise ulaşabiliyoruz ne de servisten randevu için tarih alabiliyoruz. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. En kısa sürede sorunun...
Altus alk1270 klima aldık. Neredeyse 1 ayı bulacak ki hala servis gelsin montajını yapsın. Online alışverişlerin sonuçları neden ilgisizliktir. Bir kurutma makinesi ve derin dondurucu almak için şu montajı bekledim ama bir tane daha evime Arçelik Altus girsin insan değilim.
İnternetten Altus ALK1270 marka model duvar tipi klima siparişi verdim. 14.06.2024 tarihinde montaj yapılacak servise teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. 13.06.2024 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak 25.06.2024 tarihine randevu oluşturdum. 22.06.2024 tarihinde randevuyu teyit etmek amac...