to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin’den 177371379 takip numaralı kargom için 09.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında hâlâ “şubede, teslime çıkmadı” olarak görünüyor.
Bu durum üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetleri/şube ile iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler; ancak aradan 2 gün daha geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve kargom hâlâ beklemede görünüyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Samet K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Samet K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 16.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Kolay Gelsin firmasına ait 261693371356 takip numaralı kargom 21.06.2026 tarihinden beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte ne firma tarafından ne de kurye tarafından arama ya da bilgilendirme mesajı almadım. Durumu bildirmek için Ko...
Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen 176152987 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 04.02.2026 olarak görünmesine rağmen, “teslimat adresi hatalı” denilerek 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Adresin neden hatalı göründüğüne dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir aram...
Kolay Gelsin ile gönderilen 172420395 takip numaralı kargom üç gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargom görünmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikme için üzgün olduklarını ilettiler ancak kargomun ne zaman teslim edileceğine dair ...
Kolay Gelsin ile taşınan 165727365 takip numaralı kargom 5 gündür teslim edilmedi. Gönderimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece taleplerimi ilettiklerini söylemekle yeti...
Kolay Gelsin üzerinden 170461019 takip numaralı kargom 06.02.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderi uzun süredir ortada olmasına rağmen ne dağıtıma çıkarılıyor ne de net bir bilgi veriliyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yap...
Yorumlar