Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı, PTT Kargo Paketi Bulunamıyor

Kocaeli Gebze’de PTT Kargo ile gönderilen kişisel paketim için bugün “teslim edildi” şeklinde SMS aldım; ancak kargom bana hiç teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de apartmandan herhangi bir komşuma bırakıldı; fiili olarak ortada bir teslimat yokken sistemde teslim görünüyor.

Gönderime ait takip numarası KP06224605282’dir. Şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor; bu yüzden kimseye derdimi anlatamıyor ve gönderimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Paketimin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak gönderimin acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.