to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Çekim Gücü Kaybı Ve Garanti Reddine Karşı Değişim Talebi
Altus 8914911300 al 606 SG model elektrik süpürgesini 2025 yılında satın aldım. Ürünü aldığımızdan çok kısa bir süre sonra çekim gücünün neredeyse hiç olmadığı fark edildi ve o günden beri süpürgeyi verim alamadan kullanmak zorunda kalıyoruz.
Garanti sürem devam etmesine rağmen yaşadığım bu sorunla ilgili başvurduğumda, çekim gücü probleminin garanti kapsamında olmadığı söylendi ve sadece filtreyi temizlemem gerektiği ifade edildi. Filtre temizliği yapılmasına rağmen çekim gücü sorunu hiçbir şekilde düzelmedi.
Garanti süresi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve buna rağmen destek alamamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle bozuk olan süpürgemin ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
