to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Biter Bitmez Arızalanan Süpürge İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Altus al616 model dikey süpürgem yaklaşık 2-3 yıl önce alındı ve kısa süre önce arızalandı. Ürün şu anda şarj olmuyor ve 2 yıllık garantisi sona ermiş durumda. Bu nedenle batarya veya motor değişimi için ücretsiz onarım talep ediyorum.
Cihazı Şırnak Cizre’deki yetkili servise gönderdim. Servis, garanti süresi bittiği için yardımcı olamayacaklarını ve ücretli onarım yapabileceklerini belirtti, ancak ücret hakkında detay verilmedi. Daha önce de benzer bir arıza yaşamıştım ve müşteri hizmetlerini aramamın ardından ürünüm hızlı bir şekilde elime ulaşmıştı.
Ürünümün kısa sürede tekrar arızalanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Altus’tan, garanti süresi bitmiş olsa da ücretsiz onarım konusunda destek bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
