to read complaints and reviews, or file yours.Doğal Gaz Dönüşümünde Fazla Ücret Alındı, İade Ve İnceleme Talebi
Altus marka, ala176 gw model ocak için Eylül 2025 tarihinde doğal gaz dönüşümü yaptırdık. İşlemi Muğla Milas Arçelik servisi gerçekleştirdi ve bu işlem için bizden 1500 TL tahsil edildi, ödemeyi kartla yaptık ve elimizde servis fişimiz/faturamız mevcut.
Daha sonra ana merkezden gelen faturada aynı işlem bedelinin 1300 TL olarak göründüğünü fark ettik. Yani bizden 200 TL fazla ücret alınmış olduğunu anladık. Bunun üzerine çağrı merkezini iki defa aramamıza rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Biz, fazla alındığını gördüğümüz 200 TL’nin tarafımıza iade edilmesini ve Muğla Milas Arçelik servisi hakkında bu olayla ilgili inceleme başlatılmasını talep ediyoruz.
