Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesinden Su Alırken Rahatsız Edici Ses Sorunu

profile
Volkan
25 Haziran 2025 19:55
4.446

Yaklaşık altı evimizde Altus 9123X marka model çamaşır makinesi kullanmaktayız. Çamaşır makinemizde, aldığımız ilk günden beri su alma işlemi esnasında çok enteresan ve rahatsız edici bir ses çıkıyor. Tabiri caizse, akıntısı kuvvetli bir derede kurbağaların vırak vırak edişi gibi. Bu durumla ilgili ürünün değişimi için teknik servis talebinde bulundum ve teknik servisteki arkadaşlar gelip çamaşır makinesini incelediler. Konuyu genel merkeze ileteceklerini ve oradan gelecek cevap doğrultusunda işlem yapacaklarını söylediler. Nihayetinde genel merkezden ilgili teknik servise dönüş yapılmış ve çamaşır makinesinin su alma esnasında çıkardığı sesin normal olduğu bildirilmiş, değişim talebim kabul edilmemiştir. Eklediğim videolarda da görüleceği üzere çamaşır makinesinden su alma esnasında, içerisine kurbağalar doluşmuş gibi vırak vırak sesler geliyor ve çamaşır makinesi sıkma yaparken bile bu kadar ses çıkarmıyor. Üründe fabrikasyon hatası olduğu kanaatindeyim. Ben bu ürünü Arçelik kalitesine güvenerek satın aldım. Buradan Arçelik yetkililerine sesleniyorum. Ürünün değişimini talep ediyorum. Lütfen sesimi duyun.

profile
1 Destek
Volkan
Volkan
25 Haziran 2025 19:48

Ses 1

Volkan
Volkan
25 Haziran 2025 19:48

Ses 2

Volkan
Volkan
25 Haziran 2025 19:49

Ses 3

26 Haziran 2025 11:22 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Volkan
Volkan
26 Haziran 2025 23:21
Çamaşır Makinesinden Su Alırken Rahatsız Edici Ses Sorunu

Bugün problem ile ilgili teknik servisten aldığım cevap. Problem üretim departmanındaki mühendislerin iki üç cümlesi ile geçiştirildi. Ve problemin çözümü noktasında en ufak bir adım atılmış değil. Servis raporu talebinde bulundum bakalım ne olacak. Ayrıca bu durum bütün Arçelik çamaşır Makinelerinde böyleymiş gibi bir sonuç çıkıyor ortaya. Duymayan kalmasın ey güzel ülkemin, güzel insanları

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altus Çamaşır Makinesi Ses Sorunu Çözülmüyor

profile
İzzet
30 Ocak 2025 18:40
6.235

Altus (Arçelik) Marka Çamaşır Makinesinin Arızası Devam Ediyor!

profile
Güler
17 Haziran 2024 15:43
6.206

profile
Nilüfer
18 Eylül 2023 16:20
3.956

Altus Helikopter Gibi Çamaşır Makinesi!

profile
Mucip
15 Ocak 2024 09:26
8.807
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri