Çamaşır Makinesinde Sürekli Leke Sorunu Çözülmedi

Altus al 7103 model çamaşır makinesini bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır tüm çamaşırlarda makineden çıktıktan sonra lekeler oluştuğunu fark ediyorum. Farklı deterjan ve program denememe rağmen sorun devam ediyor ve çamaşırlarımı temizlemek için kullandığım makine, tam tersine çamaşırları leke içinde bırakıyor.

Bu süreçte yetkili servise başvurdum, servis toplamda 4 defa geldi ve makinenin lastiği değişti. Hatta servis için özellikle yeni deterjan alıp ambalajı yanlarında açarak makineyi o şekilde denedim, o anda sorun görünmüyor gibi olsa da bu, problemin bittiği anlamına gelmiyor çünkü sonraki yıkamalarda yine kıyafetlerimde lekeler oluşmaya devam etti. Yapılan tüm işlemlere rağmen sorun kesinlikle kalıcı olarak çözülmedi, evde neredeyse giyecek kıyafetim kalmadı.

Ben sürekli yeni çamaşır makinesi alabilecek ya da her ay yeni kıyafet alabilecek durumda değilim. Hem makineyi güvenle kullanamıyorum hem de zarar gören kıyafetlerimin mağduriyetini yaşıyorum.

Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum.