to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi İçindeki Çamaşır Makinesinde Lekeli Yıkama Sorunu Ve Çözüm Talebi
Altus al 7103 md model çamaşır makinesini Antalya Finike Migros şubesinden aldım. İlk zamanlar sorunsuz çalışırken yaklaşık son iki aydır kıyafetlerde leke bırakmaya ve temiz yıkamamaya başladı. Makinenin garantisi henüz dolmadı, bir yılı bile tamamlamadan bu sorunu yaşamaya başladım.
Yaşadığım problem üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, makinede bir sıkıntı olmadığını söyleyip sadece kullanılan deterjanların değiştirilmesini önerdi. Ancak farklı deterjanlar denememe rağmen sorun kesinlikle düzelmedi, çamaşırlarım hâlâ lekeli ve yeterince temiz çıkmıyor.
Garanti süresi devam eden bir üründe, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam ve servis tarafından çözüm bulamıyor olmam beni mağdur ediyor. Çamaşırlarımın zarar görmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi için çamaşır makinemin detaylı şekilde incelenerek sorunun kesin olarak çözülmesini ve mümkünse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
