to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık 5 gün önce Altus 12 kg çamaşır makinesi aldık, dün de Arçelik yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Makine kurulduğu günden beri kesinlikle sıkma yapmıyor. Bunu defalarca anlatmama rağmen, ne yetkili servise ne de müşteri hizmetlerine derdimi kabul ettiremedim. Mak...
Altus 9 kilo al 9101d markalı çamaşır makinesi aldığımız günden beri iyi sıkmıyor. Defalarca servis çağırdık, bakıp bakıp gittiler. En sonunda 'bu kadar sıkar' dediler, 1000 devir olduğu için ama doğru değil. Neden 9 kilo yorgan yıkayan bir makineyi 1000 devir yapıyorsunuz o zaman? Hep 2. Defa ekst...
Annemlerin yaklaşık 3 yıl önce aldığı Altus (Arçelik) marka çamaşır makinesi su alıp duruyor, dolana kadar çalışmıyor, suyu ısıtmıyor, üstüne çamaşırları sıkmıyor. Annem yaklaşık on gün önce servisi aramış gelip yapmışlar güya ama yine aynı problemler devam ediyor... Tatile diye geldim, sürekli maki...
30 Nisan 2024 tarihinde Altus marka çamaşır makinemden, sıkma işlemi sırasında metalik bir sürtme sesi geldiği için servis çağırdım. Makinenin başka hiçbir sorunu bulunmuyordu. İlk gelen servis, makineyi boşken çalıştırdı, ses gelmediğini, dolayısıyla bir sorun olmadığını söyledi ve ayrıldı. Ancak s...
Çamaşır makinem sıkama yapmıyor daha önce de şikayette bulundum ama hiçbir çözüm bulamadılar. Servis elemanları gelip sözde program atıp gidiyorlar ama sorun hala devam ediyor. Dün servis elemanları gelecekti randevu tarihi dündü ama arayıp geliyorum demeleri halde gelmediler
Öncelikle 1 yıl önce aldığım çamaşır makinesini sıkma yapmayıp ve program süresi uzaması nedeniyle aradım, servisi gelip yaptıklarını söyleyip gittiler. Makinem defalarca aynı sorunu verip durdu, 5 defa geldiler sorunu çözemediler. 2 saatlik programda 7 saat yıkayıp ve sulu bir şekilde çıkarıyor. Ma...
10 gün önce aldığım Altus marka 9kg çamaşır makinesi sıkmaya geçince acayip sesli çalıyor. Servis gelip baktı deterjanı çok koyuyorsunuz deyip gitti o sesle deterjanın ne alakası var. Lütfen yetkili bir kişi bana ulaşıp bu durumu açıklasın traktör gibi.
Altus'tan çamaşır makinesi aldım almaz olaydım. Daha eve getirdiğim günden beri bozuk sıkma yapmıyor kaçtır 3 defa servis geldi. Program atıp gitti yine aynı sorun. En son aradım 18 08 2023 te aradım bana 09 09 2023 te randevu verdiler. Demek ki malzemeleri o kadar kötü ki servis yoğunluktan yetişti...
24.07.2023 tarihinde yeni aldığım 9kg Altus çamaşır makinemi bağlamak üzere yetkili servislerle irtibata geçip fakat üzülerek söylüyorum deprem mağduru olduğumu söyleyip ve aciliyetini bildirmeme rağmen 26.07.2023 tarihinde gelip bağladılar. Yalnız aradan 13 gün geçtikten sonra makinem sıkma yapmadı...
"Teşekkürler"
Altus çamaşır makinesi yıkamada sıkmıyor. Yıkama bittikten sonra ekstra sıkmaya alırsam o zaman sıkıyor ve çok fazla ses çıkartıyor. Sağ tarafından her makine çalıştığında ses geliyor. İki sene olmadı daha makineyi alalı bu 3. Arızası ne yapacağımı bilmiyorum.
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
