AL 7100 ML

2018 tarihinde Altus marka model çamaşır makinesi elbiselere deforme meydana geliyor. 6 sene oldu, mağduriyetimiz giderilmedi, hala şikayet devam ediyor. Neredeyse 10 adet çamaşır makinesi bedeli elbise parası mağduriyetimiz var. Değişim talebimize red veriyor. Arçelik firması mağduruz.

30 Nisan 2024 tarihinde Altus marka çamaşır makinemden, sıkma işlemi sırasında metalik bir sürtme sesi geldiği için servis çağırdım. Makinenin başka hiçbir sorunu bulunmuyordu. İlk gelen servis, makineyi boşken çalıştırdı, ses gelmediğini, dolayısıyla bir sorun olmadığını söyledi ve ayrıldı. Ancak s...

2020 Ekim ayında almış olduğum Altus 7100 çamaşır makinesinin ön yüzünde alındıktan bir yıl sonra boya kabarmaları oluştu. Önceleri çok önemsemedim ama zaman geçtikçe ilerledi. Böyle büyük bir firmanın ürünlerinin Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması normal değildir. Firmanın bu sorunu çöz...

Yaklaşık 20 gündür temsilciye arıza kaydı oluşturuyorum, ancak tarafıma geri dönüş yapılmadan kayıt kapatılıyor. Servis hiçbir şekilde uğramadan ve gelmeden mağduriyetimiz devam etmektedir. Eğer dere bulabilsek, elbiselerimizi götürüp dere kenarında yıkayacağız; ancak o da mümkün değil, mağdur durum...

Servis, Altus çamaşır makinesindeki körük lastiğinin değişimi için 1670 TL talep etti. İstemiyorum dediğimde ise 'Bakmaya geldik, 400 TL rica ediyoruz' dediler. Değişime mecbur kaldım. Fiyatlar çok yüksek. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Yeni makine alsam daha iyi olurdu çünkü bir lastik için...

Merhaba, Altus çamaşır makinesi sahibiyim. Modeli al 7100 ml Makinem hiçbir şekilde yumuşatıcıyı kullanmıyor. Servis çağırdığımda dalga geçer gibi" bu yumuşatıcı ile ilgili biz bir şey yapamayız" diyorlar. "Ne yani 1 senedir aldığım tüm yumuşatıcılar bozuk mu? " diyorum, "Bilemem onu makinede bir s...

Almış olduğum Altus marka çamaşır makinesinin ön yüzünde boya kabartmaları meydana gelerek akabinde paslanmalar meydana geldiği bu konuda ne yapmalıyım boya garantisi kaç senedir firma veya servis bu konuda ne yapabilir Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat etmelimiyim

3-4 yıl önce Altus 7 kg çamaşır makinesi aldım ancak ilk yıllarda küçük bir çürüme oldu. Deniz kenarında olduğum için normaldir diye düşündüm ve makineyi kesinlikle su almayacak şekilde banyoda duşa kabin ve altına seramikle yükseltme gibi şeyler yaptırdım. Bu sene yazlığa geldiğimde çok şaşırdım a...