Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çamaşır Makinesi Program Süresi Sorunu

Mustafa
05 Ekim 2024 22:46
5.456

Büyük bir hevesle aldığımız ve henüz kullanmaya başlayalı daha 3 ay olan Altus AL10123D model çamaşır makinemiz maalesef ki Pamuklu ve Eko 40 programlarında ekranda yazan çalışma süresinden 1 saat, 1 saat 15 dakika daha geç bitiriyor. Konu ile alakalı sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

06 Ekim 2024 15:51 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Salih

Bende yeni aldım daha 10 gün oldu. 2.5 saatlik program 6.5 saatte bitiriyor. İade hakkımı kullanacağım. Gelen teknik ekipler de çözüm üretmiyor. Müşteri iletişim hattı da çözüm üretmiyor. Bir çözüm bulabildiniz mi merak ettim.

Mehmet

Bende de aynı sorun var dı servisten gelen teknisyen arkadaş parça değişimi olacak dedi 25 Ekim'de rezidans değişti ama birkaç yıkamadan sonra 15 gün içinde yine aynı arıza oluştu tekrar servis talebinde bulundum bana ana kart ve su sensörü değişeceğini söyledi ben onarımı kabul etmedim değişim talebinde bulundum fakat bugün servisten aranıp onarım için parça siparişi verildiğini söyleyince değişim talebinde bulunduğumu hatırlattım talebimin ürünün ilk arızası denilerek olumsuz cevap aldım ama hakkımı aramaya devam edeceğim gerekirse tüketici hakem heyetinde sizin şahsi fikriniz ama bence ürünü alalı 6 ay olmadı ise seçimlilik hakkınız otomatik olarak var bunlardan ücretsiz onarım harici size mantıklı geleni seçin bence

Murat

Aynen benimkide böyle bir sonuç alabildinizmi

Mustafa
Şikayet Sahibi

Servis geldi baktı inceledi ve her şeyin normal olduğunu makinenin çamaşırların ağırlığına göre suyun basıncına göre gelen elektrik akımına göre yıkama zamanını uzatabileceğini söyledi. Tek programa bağımlı kalmamamızı diğer programları da kullanmamızı söyledi.

Murat

Aynen benimkide öyle bir sonuç alabildinizmi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Altus Çamaşır Makinesinde Program Süresi Ve Yumuşatıcı Sorunu

Yaren
28 Mayıs 00:47
3.957

Altus 10123D Model Çamaşır Makinesi Yikama Suresini Uzatıyor

Şerife
31 Mart 2024 00:14
3.056
Altus 10123D Model Çamaşır Makinesi Yikama Suresini Uzatıyor

Altus Çamaşır Makinesi Duruyor Süre Uzatıyor.

Halil
05 Ocak 2024 17:53
12.933
altus-camasir-makinesi-duruyor-sure-uzatiyor-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri