to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Pompa Değişimi İçin Aşırı Ücret Ve İadesiz 2.000 TL Depozito Şikayeti
Altus AL9103D model çamaşır makinem için bugün yetkili servisi çağırdım. Gelen servis pompanın değişmesi gerektiğini söyleyerek 7.809 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkardı. Ayrıca 2.000 TL ücret aldılar ve işlemi iptal etmek istersek bu tutarın geri ödenmeyeceğini belirttiler.
Bir pompa değişimi için talep edilen bedelin aşırı yüksek olduğunu ve alınan 2.000 TL’nin iptal durumunda iade edilmeyecek olmasını adil bulmuyorum. İşlemin çok daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir bedelle yapılmasını ve alınan 2.000 TL’nin de iade şartlarının açık ve tüketici lehine olacak şekilde yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilerek hem işlem ücretinin hem de alınan bedelin makul seviyeye çekilmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
