Altus Çamaşır Makinesi Hem Yıkamıyor Hem De Destek Yok

6 ay önce Altus 9 kg'lık çamaşır makinesi almıştım. Ancak çamaşır yıkama kapasitesi o kadar kötü ki, siyah kıyafetlerimi yıkadığımda, sanki siyah kıyafetim toz ve kıl yumağına düşmüş gibi oluyor; asla yıkanmış olmuyor. Kıyafetlerimin yıkanıp yıkanmadığı belli değil. Bu konu ile ilgili iletişime geçmeye çalışıyorum fakat marka tarafından bu çabalarım sonuçsuz kalıyor. Bu durumdan dolayı çok mağdurum. Bir çamaşır makinesi ne kadar pahalı olursa olsun, ürünü satana kadar herkes markasının arkasında duruyor; ancak bir sorun olduğunda muhatap bulamıyorum. Ne teknik servis ne de müşteri temsilcisi yardımcı oluyor. En kısa sürede çözüm istiyorum.